T/CHASA 017-2024 家电上门服务全流程用户体验评价规范
T/CHASA 017-2024 Household appliance door-to-door service user experience evaluation standard for the entire process
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/CHASA 017-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2024-01-31
实施日期
2024-01-31
发布单位/组织
-
归口单位
中国家用电器服务维修协会
适用范围
范围:本标准适用于家电上门服务全流程用户体验的评价行为;
主要技术内容:本标准规定了家电上门服务全流程评价的评价原则、服务环节要求和评价指标、建立评价体系、调查实施、数据处理、评价方法、等级划分和评价结果运用
发布历史
-
2024年01月
文前页预览
当前资源暂不支持预览
研制信息
- 起草单位：
- 海尔智家股份有限公司、华帝股份有限公司、宁波方太厨具有限公司、珠海格力电器股份有限公司、博西华家用电器服务江苏有限公司、深圳十分到家服务科技有限公司、深圳市丰修科技有限公司、安徽长久电器服务有限公司、江苏五星电器客户服务有限公司、安徽盛世欣兴格力贸易有限公司、中国家用电器服务维修协会
- 起草人：
- 刘建军、郭赤兵、刘松、王爱群、于滨、孙立东、王岩、郑庆文、缪鹏、钟建设、业晓波、王佳丽、王月、黄宁、陈亚运、黄健全、高兴坤、刘靖
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- T/SESIA 003-2018 养老院老年人生活照料操作规范 2018-09-28
- T/ZSX 3-2020 儿童友好社区建设规范 2020-01-13
- T/SSJZ 3-2023 “淼城月嫂”服务质量要求与等级划分 2023-10-30
- T/LJXQSCFW 005-2021 重大活动餐饮服务管理规范 2021-12-28
- T/ZJBA 001-2020 篮球培训机构等级评估规范 2020-10-12
- T/ZS 0316-2022 高新技术企业培育服务规范 2022-09-30
- T/SHMHZQ 136-2021 物业清洁托管服务企业 服务等级分类规范 2021-12-16
- T/SRMA 8-2020 康复医学从业人员岗位培训指南 2020-08-17
- T/CNFSPA 2-2023 公共停车场（库）管理服务规范 2023-12-25
- T/DLMSWH 019-2020 餐饮企业复市营业新冠肺炎疫情防控工作指引 2020-02-26