DB3302/T 1154-2023 “五社联动”社会组织社区服务规范

ICS03.080.99

CCSA12

3302

浙江省宁波市地方标准

DB3302/T1154—2023

“五社联动”社会组织社区服务规范

Specificationforsocialorganizationcommunityserviceoffiveassociations

2023-12-15发布2024-01-15实施

宁波市市场监督管理局发布

DB3302/T1154—2023

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

5服务内容...........................................................................1

6服务流程...........................................................................2

7评价与改进.........................................................................4

附录A（资料性）社区分类.............................................................6

I

DB3302/T1154—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由宁波市民政局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：象山县民政局、浙江省芯悦社会工作发展中心。

本文件主要起草人：范兴国、吕金阳、刚俐、刘浩强、车雪萍、陆频。

II

DB3302/T1154—2023

引言

2021年4月，《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》进一步确立

了“五社联动”机制的地位。

“五社联动”是高质量发展建设共同富裕先行市的大场景和建设推进城乡现代社区大背景下，以城

乡现代社区治理和居民需求为导向，以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者

为辅助、社会慈善资源为补充的现代基层治理机制，并具有独特属性：第一，它为基层治理实践提供的

原则性指引，强调治理的多元化，实践者们可因地制宜地开发多种特色行动模式。第二，它以满足社区

居民需求为导向，通过党政支持、“五社”协同，把矛盾化解在社区，把多元服务供给到社区、惠集给

居民。第三，它的目标是在基层促进多主体联动，以解决社区问题、提供居民服务、强化居民联结，实

现社区善治。第四，它是激发社会活力的重要体现，是完善社区服务体系、回应居民服务需求的重要途

径，是完善“共建共治共享”的社会治理制度的重要方法。该架构的三维模式见图1。

图1五社联动系统框架

社会组织是“五社联动”机制中的重要组成部分，通过资源联动、平台联动、机制联动的模式，整

合社区、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的力量，提供居民服务、协商议事、社区社会组织培

育等服务。

本文件的制定对于规范社会组织在“五社联动”中提供的服务，对于化解社会矛盾、调适社会关系、

增进社会融合、促进社会协同，建设“共建共治共享”的社会治理（服务）共同体具有重要意义。