DB3401/T 289-2023 电动汽车充电站（桩）服务与管理规范

ICS43.020

CCST47

3401

安徽省合肥市地方标准

DB3401/T289—2023

电动汽车充电站（桩）服务与管理规范

Specificationforserviceandmanagementofelectricvehicle

chargingstation（spot）

2023-12-15发布2023-12-15实施

合肥市市场监督管理局发布

DB3401/T289—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由合肥市城乡建设局提出并归口。

本文件起草单位：中科美络科技股份有限公司、合肥市城乡建设局、安徽省产品质量监督检验研究

院、合肥产品质量监督检验研究院、安徽产业互联数据智能创新中心有限公司、合肥市电动汽车充电设

施投资运营有限公司、合肥特来电汽车充电有限公司、安徽星充新能源科技有限公司、安徽络宝致联信

息技术有限公司、中科合肥技术创新工程院、安徽中科海奥电气股份有限公司、安徽中科中涣防务装备

技术有限公司。

本文件主要起草人：庾朝富、潘勇、宣萍、程浩、李超、张园、李杰、徐龙、刘勇、王磊、胡成龙、

余伟、戴朋龙、周君、朱兴国、程哲、潘勇胜、董磊。

I

DB3401/T289—2023

电动汽车充电站（桩）服务与管理规范

1范围

本文件规定了电动汽车充电站（桩）运营的总体要求、服务、管理、评价与改进。

本文件适用于电动汽车充电站(桩)的运营服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T20501.1公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第1部分：总则

GB/T28569电动汽车交流充电桩电能计量

GB/T29317电动汽车充电设施术语

GB/T29318电动汽车非车载充电机电能计量

GB/T29781电动汽车充电站通用要求

GB/T31525图形标志电动汽车充换电设施标志

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T37024信息安全技术物联网感知层网关安全技术要求

GB/T37025信息安全技术物联网数据传输安全技术要求

GB/T37093信息安全技术物联网感知层接入通信网的安全要求

DB34/T5075电动汽车充电站及充电桩技术规范

3术语和定义

GB/T29317、DB34/T5075界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

充电站chargingstation

为电动汽车提供充电服务的专用场所。

注：充电站由多台集中布置的充电设备以及相关的供电设备、监控设备、配套设施等组成。

[来源：GB/T29317-2021,3.1.1.1]

充电站运营机构chargingstationoperator

负责充电站内环境、设施设备等的安装、运营和维护，保障充电站安全、可靠运行的机构。

充电运营管理系统chargingoperationsystem

1

DB3401/T289—2023

实现电动汽车充电业务的运营服务、运行监控、数据采集、统计分析、运行决策的系统。

4总体要求

基本要求

4.1.1充电站运营机构应证照齐全，杜绝无证无照经营。

4.1.2充电站运营机构应建立并落实可行的运营管理制度、安全与应急管理制度。

4.1.3充电站的硬件设施、环境建设、标志标识等技术要求应符合GB/T29781、DB34/T5075的相关

规定。

软件要求

4.2.1充电站运营机构应有能够供充电站以单桩