DB2301/T 135-2023 就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人寄宿托养服务规范

ICS03.080.99

CCSA12

2301

黑龙江省哈尔滨市地方标准

DB2301/T135—2023

就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人寄

宿托养服务规范

Specificationforresidentialcareservicesforpersonsofworkingagewith

intellectual,mentalandseverephysicaldisabilities

2023-11-28发布2023-12-28实施

哈尔滨市市场监督管理局  发布

DB2301/T135—2023

目  次

前言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4岗位设置及人员配备.................................................................2

4.1基本要求.......................................................................2

4.2岗位设置及人员配置.............................................................2

4.3场地要求.......................................................................3

5服务内容...........................................................................3

5.1主要服务内容...................................................................3

5.2辅助服务内容...................................................................4

6服务过程...........................................................................4

6.1接待服务.......................................................................4

6.2签订协议.......................................................................5

6.3服务对象.......................................................................5

6.4提供服务.......................................................................5

6.5转介服务.......................................................................5

7服务管理...........................................................................5

7.1制度要求.......................................................................5

7.2安全要求.......................................................................6

7.3应急要求.......................................................................7

7.4社会监督.......................................................................7

8服务评价与改进.....................................................................7

8.1服务质量评价...................................................................7

8.2服务持续改进...................................................................8

参考文献..............................................................................9

I

DB2301/T135—2023

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由哈尔滨市残疾人联合会提出并归口。

本文件起草单位：中国标准化研究院、哈尔滨市残疾人联合会。

本文件主要起草人：刘琪、张雨辰、张冬梅、姜永明、韩怀宇、谷天玉、刘娜、曾毅、李紫鹏、国

聪、杨雪冬。

II

DB2301/T135—2023

就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人寄宿托养服务规范

1范围

本文件规定了就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养的服务机构、服务内容、服务过程、服

务管理、服务评价与改进方面的基本要求。

本文件适用于为就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人提供的托养服务。

本文件不适用于为精神残疾人中的特困人员、流浪乞讨人员、低收入人群、复员退伍军人等特殊困

难群体提供集中救治、救助、护理、康复和照料等服务的社会福利机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文

件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T26341残疾人残疾分类和分级

GB/T27306食品安全管理体系餐饮业要求

GB50300建筑工程施工质量验收统一标准

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

GB/T26341界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

残疾人托养服务careservicesforthedisabled

为残疾人提供生活照料及护理、生活自理和社会适应能力训练为主，辅之以运动功能训练、职业康

复与劳动技