T/SMSM 03-2020 祭奠服务礼仪规范
T/SMSM 03-2020 The ritual norms for commemorative services
团体标准
中文(简体)
现行
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格式:PDF
基本信息
标准号
T/SMSM 03-2020
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2020-09-30
实施日期
2020-10-01
发布单位/组织
-
归口单位
三门县生命文化服务协会
适用范围
范围:本标准规定了祭奠服务礼仪的服务原则、服务流程、服务内容和质量改进。
本标准适用于祭奠服务机构开展的祭奠礼仪服务活动;
主要技术内容:本标准在界定祭奠服务礼仪基本术语的基础上,确定了以人为本、文明服务、节俭治丧、传承孝道等四项服务原则,给出了礼仪服务流程,规定了祭奠服务礼仪规范要求,针对服务内容,提出了质量改进措施,并给出了祭奠礼仪服务协议和服务记录的参考样式
发布历史
-
2020年09月
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研制信息
- 起草单位:
- 北京社会管理职业学院(民政部培训中心)、三门县殡仪馆、三门县道教协会、三门县老年协会
- 起草人:
- 钱光胜、李峰、郑高双、曹志伟、任典旭、陈云友、何贤波、俞高友
- 出版信息:
- 页数:- | 字数:- | 开本: -
内容描述
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