GB/T 32621-2026 社会保险经办业务流程 总则

ICS0104003

CCSA.16.

中华人民共和国国家标准

GB/T32621—2026

代替GB/T32621—2016

社会保险经办业务流程总则

Socialinsurancebusinessoperationprocedures—Generalprinciples

2026-08-28发布2027-09-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T32621—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………2

基本原则

4…………………2

流程要求

5…………………2

社会保险登记

6……………3

社会保险关系转移接续

7…………………4

社会保险待遇核定

8………………………5

社会保险待遇享受资格认证

9……………6

社会保险待遇支付

10………………………6

社会保险个人权益记录

11…………………7

社会保险基金管理

12………………………8

社会保险内部控制

13………………………8

社会保险稽核

14……………9

社会保险统计

15……………9

社会保险精算

16…………………………10

社会保险服务管理

17……………………11

社会保险业务档案管理

18………………11

社会保险信用管理

19……………………12

流程改进

20………………12

证实方法

21………………13

附录资料性社会保险全业务流程图

A()………………14

附录资料性社会保险业务经办流程图

B()……………15

参考文献

……………………16

图社会保险全业务流程图

A.1…………14

图社会保险业务经办流程图

B.1………………………15

Ⅰ

GB/T32621—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替社会保险经办业务流程总则与相比除

GB/T32621—2016《》,GB/T32621—2016,

结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

,:

更改了范围见第章年版的第章

a)“”(1,20161);

删除了医疗保险生育保险相关内容见年版的第章第章

b)“、”(20166、7);

更改了部分术语的英文对应词见年版的

c)(3.1,20163.1);

更改了基本原则见第章年版的第章

d)“”(4,20164);

增加了流程要求见第章

e)“”(5);

更改了社会保险登记见第章年版的第章

f)“”(6,20165);

删除了社会保险费征收见年版的第章

g)“”(20166);

删除了社会保险待遇给付见年版的第章

h)“”(20167);

更改了社会保险关系转移接续见第章年版的第章

i)“”(7,20169);

增加了社会保险待遇核定见第章

j)“”(8);

增加了社会保险待遇享受资格认证见第章

k)“”(9);

增加了社会保险待遇支付见第章

l)“”(10);

更改了社会保险个人权益记录见第章年版的第章

m)“”(11,20168);

更改了社会保险基金管理见第章年版的第章

n)“”(12,201610);

更改了社会保险内部控制见第章年版的第章

o)“”(13,201615);

更改了社会保险稽核见第章年版的第章

p)“”(14,201614);

更改了社会保险统计见第章年版的第章

q)“”(15,201611);

更改了社会保险精算见第章年版的第章

r)“”(16,201612);

增加了社会保险服务管理见第章

s)“”(17);

更改了社会保险业务档案管理见第章年版的第章

t)“”(18,201613);

删除了咨询服务见年版的第章

u)“”(201616);

增加了社会保险信用管理见第章

v)“”(19);

更改了流程改进见第章年版的第章

w)“”(20,201617);

增加了证实方法见第章

x)“”(21)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出

。

本文件由全国社会保险标准化技术委员会归口

(SAC/TC474)。

本文件起草单位人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心人力资源和社会保障部信息中

:、

心天津市社会保险基金管理中心内蒙古自治区社会保险事业服务中心重庆市社会保险局台州市社

、、、、

会保险事业管理中心东营市社会保险事业中心玉林市社会保险事业管理中心

、、。

本文件主要起草人刘睦平贺小周黄磊杨波吴豪高亚男李朝阳刘小芳张诚卓娜石云庄

:、、、、、、、、、、、

王建军金虎张冰静张国华蒋红菊蒲翔黄凤玲

、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2016GB/T32621—2016;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T32621—2026

引言

随着社会保险事业的持续发展与深化改革社会保险经办工作面临新的形势和新的要求为积极

,。

响应中华人民共和国社会保险法社会保险经办条例等法律法规及政策导向进一步适配新形势下

《》《》,

社会保险经办需求对本文件进行修订完善

,。

本次修订聚焦数据驱动流程驱动全流程电子化运行主要对社会保险业务经办流程进行完善

,、、,。

通过优化业务流程细化操作步骤强化环节衔接进一步提升经办效率与服务质量切实保障参保单位

,,,,

与个人合法权益

。

同时结合社会保险基金安全的现实要求着重对业务流程中的内部控制稽核检查等内容进行补

,,、

充助力提升社会保险业务经办的规范性化解社会保险基金风险隐患为构建更加公平可持续的社会

,,,

保险制度体系提供坚实支撑

。

Ⅳ

GB/T32621—2026

社会保险经办业务流程总则

1范围

本文件确立了社会保险中养老保险工伤保险失业保险经办业务流程的基本原则和框架设计规

、、,

定了社会保险登记社会保险关系转移接续社会保险待遇核定社会保险待遇享受资格认证社会保险

、、、、

待遇支付社会保险个人权益记录社会保险基金管理社会保险内部控制社会保险稽核社会保险统

、、、、、

计社会保险精算社会保险服务管理社会保险业务档案管理社会保险信用管理流程改进的要求并

、、、、、,

描述了证实方法

。

本文件适用于各级社会保险行政部门和社会保险经办机构对社会保险经办业务流程的规范优化

、

及信息系统的开发整合社会保险行政部门和社会保险经办机构依法指定授权委托提供社会保险

、。、、

服务的机构参照使用

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T18894—2016

社会保险核心业务数据质量规范

GB/T31594

社会保险术语第部分通用

GB/T31596.11:

社会保险术语第部分养老保险

GB/T31596.22:

社会保险术语第部分失业保险

GB/T31596.33:

社会保险术语第部分工伤保险

GB/T31596.55:

社会保险业务档案管理规范

GB/T31599—2015

社会保险咨询服务规范

GB/T34276—2017

职工基本养老保险个人账户管理规范

GB/T34278

职工基本养老保险待遇支付服务规范

GB/T34413—2022

社会保险经办绩效评价

GB/T34414

社会保险登记服务规范

GB/T35615—2022

社会保险基金预算编制基本业务规范

GB/T35618

养老保险精算数据指标体系规范第部分企业职工基本养老保险

GB/T35620.11:

养老保险精算数据指标体系规范第部分城乡居民基本养老保险

GB/T35620.22:

城乡居民基本养老保险待遇支付服务规范

GB/T37702—2019

城乡居民基本养老保险个人账户管理规范

GB/T37705

养老保险待遇审核服务规范第部分企业职工基本养老保险

GB/T37772.1—20191:

养老保险待遇审核服务规范第部分城乡居民基本养老保险

GB/T37772.2—20232:

政务服务事项电子文件归档规范

GB/T42727

养老保险待遇领取资格认证服务规范

GB/T44856

合作机构经办社会保险业务规范

GB/T44857

1