DB5223/T 41-2021 新市民居住区矛盾纠纷调解服务规范

ICS03.160

CCSA90

5223

贵州省黔西南州地方标准

DB5223/T41—2021

新市民居住区矛盾纠纷调解服务规范

Specificationofmediationservicesforconflictsand

disputesinnewresidentialareas

2021-09-26发布2021-09-26实施

黔西南州市场监督管理局发布

DB5223/T41—2021

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4矛盾纠纷调解类型...................................................................2

5调解组织...........................................................................3

6调解人员...........................................................................3

7制度与信息管理.....................................................................4

8调解程序...........................................................................4

9服务评价与改进.....................................................................4

参考文献..............................................................................1

I

DB5223/T41—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由黔西南州司法局提出并归口。

本文件起草单位：黔西南州司法局。

本文件主要起草人：秦昌政、韦仕斌、吴笛、罗文。

II

DB5223/T41—2021

新市民居住区矛盾纠纷调解服务规范

1范围

本文件规定了新市民居住区矛盾纠纷调解服务类型、基本要求、工作方法、调解程序、服务评价与

改进等要求。

本文件适用于新市民居住区矛盾纠纷调解服务管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对