DB11/T 391-2006 物业管理企业标准体系 管理标准

DB11/T 391-2006 Property Management Enterprise Standard System - Management Standards

北京市地方标准 简体中文 废止 页数:12页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
DB11/T 391-2006
标准类型
北京市地方标准
标准状态
废止
中国标准分类号(CCS)
-
国际标准分类号(ICS)
-
发布日期
2006-11-03
实施日期
2006-12-01
发布单位/组织
北京市质量技术监督局
归口单位
-
适用范围
-

发布历史

研制信息

起草单位:
起草人:
出版信息:
页数:12页 | 字数:- | 开本: -

内容描述

����������

����

备案号�������������

北�京�市地�方�标准

���������������

物业管理企业标准体系

管理标准体系��

����������������������������������������������

�����������������������

����������发布����������实施

北京市质量技术监督局�发布

���������������

目次

前言���������������⋯⋯、���������������⋯⋯、�������������⋯⋯,�⋯⋯、⋯、二、���������������������������������������������������������������������������������

�范围������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�规范性引用文件��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�管理标准体系编制原则及要求�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�管理标准体系的构成���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�单项管理标准������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������⋯⋯�

�管理基础标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�经营综合管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�设计与开发管理标准���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�服务提供管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��物业接管管理标准�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��共用部位、共用设施设备管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��采购管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��库房管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��能源管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

巧安全管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��职业健康管理标准�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��环境管理标准������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��信息管理标准�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��测量、检验、监视管理标准���������������������������������������������������������������·····························································⋯⋯�

��体系评价管理标准�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��标准化管理标准���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���������������

月��舀

��������������《物业管理企业标准体系管理标准��体系》是物业管理标准体系系列标准之一,本

系列标准结构如下�

—�������������������《物业管理企业标准体系�通则》

—�����������������《物业管理企业标准体系�技术标��准体系》

—�����������������《物业管理企业标准体系�管理标准体系》��

—�����������������《物业管理企业标准体系�工作标准体系》��

本系列标准在编写过程中参照了���������������《企业标准体系���要求》�������������������企

业标准体系�技术标准体系》�����������������《企业标准体系�管理标准和工作标准体系》������

����������《企业标准体系�评价与改进》,对涉及原则和通用要求的相关章节适当进行了引用,并根

据物业管理企业的特点编制而成。

本标准制定时考虑了企业标准��体系与���������������《质量管理体系要求》����������������

�环境管理体系要求及使用指南�������������������《职业健康安全管理体系规范》等标准的有关

要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能更好的与这些管理体系相结合。

本标准是对需要统一协调的管理事项所制定的标准,包括�在管理活动中所��涉及的经营综合管理、

设计与开发管理、服务提供管理、共用部位共用设施设备管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管

理、环境管理、信息管理等。

本标准阐述了建立物业管��理企业管理标准体系的基本要素,企业可根据物业管理类型、物业管理特

点、顾客需求等具体情况对各项要素或标注进行适当剪裁或归并。

本标准由北京市通州区质量技术监督局提出。��

本标准起草单位�北京市质量技术监督局、北��京市通州区质量技术监督局、北京悦豪物业管理有限

公司。

本��标准由北京市通州区质量技术监督局归口。

本标准主要起草人�董武、齐怡、柴艳平、宋��国建、陈建平

���������������

物业管理企业标准体系�管理标准体系

�范围

本标��准规定了物业管理企业管理标准体系编制原则、要求、构成、单向管理标准、管理基础标准、

经营综合管理标准、设计与开发管理标准、服务提供管理标准、物业接管管理标准、共用部位及共用设

施设备管理标准、采购管理标准、库房管理标准、能源管理标准、安全管理标准、职业健康管理标准、

环境管理标准、信息管理标准、测量检验监视管理标准、体系评价管理标准、标准化管理标准。

本标准适用于物业管理企业管理标准体系的编制、评价与改进。��

�规范性引用文件

下列文件中的条��款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的

修改单�不包括勘误的内容�或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

���������标准化工作导则第�部分�标准的结构和编写规则��

������������服务标准化工作指南第一部分�总则��

����������测量管理体系�测量过程和测量设备的要��求

����������企业标准体系�评价与改进��

����������环境管理体系要求及使用指��南

����������职业健康安全管理体系规范��

�管理标准体系编制原则及要求

���应符合国家有关法律、法规和强制性标准的要求。

���应符合����������的规定。

���应与企业的其它管理体系相互协调一致。

���管理标准体系应能保证技术标准体系的实施。

�管理标准体系的构成

���管理标准体系的结构形式见图�

���企业对与物业经营管理有关的重复和共同的管理活动制定管理标准,并按其内在联系形成科学的

有机整体。管理标准体系包括企业所贯彻的国家标准、行业标准,地方标准和企业自己制定的管理标准。

���图�中所列的管理内容类别可为子体系或单项标准。若为子体系时,下层应有支持文件,下层文

件可为国家标准、行业标准、地方标准和企业自己制定的管理标准�若为单项标准时,单项标准的构成

与要求应符合本标准第�章的规定。

���图�所列的管理内容类别涵盖了物业管理企业的主要管理活动,企业在编制管理标准体系时也可

根据企业实际需要增减或归并。

�单项管理标准

���构成

�����单项管理标准的一般构成和编写顺序如下�

�一封面����������

资料性概述要素

���������������

����������二名称

规范性一般要素一一十一范围

一规范����������性引用文件

定制服务

    推荐标准

    相似标准推荐

    更多>