DB34/T 3654-2020 政务新媒体影响力评价 微信

ICS01.040.01

A01

DB34

安徽省地方标准

DB34/T3654—2020

政务新媒体影响力评价微信

Theevaluationoftheinfluenceofgovernmentnewmedia—WeChat

文稿版次选择

2020-06-22发布2020-07-22实施

安徽省市场监督管理局发布

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前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省质量和标准化研究院提出并归口。

本标准起草单位：安徽新媒体集团、安徽省质量技术监督信息中心。

本标准主要起草人：章理中、许海龙、王琛、潘志远、郑晓敏、张文秋、宋昌进、王少峰、吴莹莹、

王梦微、袁玉莹。

I

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政务新媒体影响力评价微信

1范围

本标准规定了政务新媒体（微信）影响力评价的术语和定义、评价原则和方式、评价体系、扩展原

则。

本标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对政务新媒体（微信）影响力进行评价。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

政务新媒体（微信）governmentnewmedia（WeChat）

在微信公众平台上开设的政务类微信公众账号。

2.2

评价evaluation

对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。

2.3

评价指标evaluationindicator

具体的、可观察的、可测量的评价内容。

2.4

传播力disseminationability

政务新媒体（微信）生产和发布政务信息，实现影响社会各界和公众认知、情感、态度和行为的能

力。

2.5

服务力serviceability

政务新媒体（微信）在社会管理和公共服务中，满足社会各界和公众期望、公共需求的能力。

2.6

创新力innovationability

1

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政务新媒体（微信）通过运用移动互联网的新技术、新应用，创新传播内容、形式、方法，提升其

影响的能力。

3评价原则和方式

3.1评价原则

3.1.1评价应遵循以下原则：

——评价行为的公正性。

组织内部和外部（包括第三方机构）在对政务新媒体（微信）影响力评价过程中应公平、

公正；

——评价对象的可比性。

选择同类型、同层级的政务新媒体（微信）进行评价；

——评价结果的统一性。

将评价得分按统一要求进行转换，确保结果的一致。

3.1.2在评价周期内，评价对象有重大负面舆情的，不予评价。

3.2评价方式

3.2.1在评价过程中应使用数据测评的方式，或数据测评与专家评价结合的方式。

3.2.2评价方式如下：

——数据测评。

通过专业的数据采集系统，运用大数据分析等方式进行评价；

——专家评价。

通过组织专家对评价对象提供的材料进行评价。

4评价体系

4.1评价指标构成

政务新媒体（微信）影响力评价体系由3级指标构成，具体见表1。

表1政务新媒体（微信）影响力评价体系

评价指标评价权重

评价内容

一级指标二级指标三级指标分值占比

总阅读数评价周期内所有发布内容的总阅读量30％

平均阅读数评价周期内所有发布内容的阅读量平均值30％

传播效果头条平均阅读数评价周期内头条发布内容的阅读量平均值15％

传播力单条最高阅读数评价周期内发布内容的单条最高阅读量4010％

在看总数评价周期内发布内容总在看数5％

推送次数评价周期内发布内容的次数5％

传播行为

推送篇数评价周期内发布内容的篇数5％

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