DB5201/T 147-2024 网络交易投诉处理规范
DB5201/T 147-2024 Network Transaction Complaint Handling Standards
基本信息
发布历史
-
2024年07月
研制信息
- 起草单位：
- 贵阳市市场监督管理发展研究中心
- 起草人：
- 董英雄、张剑、李恒昱、周华东、杨道杰、简丽君、孔凌云、张婷、张梓浩、 李昭、罗勇德、罗志智、杨鸿运、杨文丽、潘一珣、王言生
- 出版信息：
- 页数：12页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.100.20
CCSA12
5201
贵阳市地方标准
DB5201/T147—2024
网络交易投诉处理规范
Standardforhandlingcomplaintsinonlinetransactions
2024-07-25发布2024-11-01实施
贵阳市市场监督管理局发布
DB5201/T147—2024
目次
前言.................................................................................II
1范围...............................................................................1�
2规范性引用文件.....................................................................1�
3术语和定义.........................................................................1�
4基本原则...........................................................................1�
5基本要求...........................................................................2�
6投诉处理程序.......................................................................2�
7评价与改进.........................................................................4
I
DB5201/T147—2024
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
定制服务
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