DB34/T 4030-2021 智慧社区居家养老服务模式建设规范

ICS03.080

CCSA20

34

安徽省地方标准

DB34/T4030—2021

智慧社区居家养老服务模式建设规范

Specificationforthemodeconstructionofsmartcommunityelderlyhomecare

services

2021-09-30发布2021-10-30实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4030—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽省工业和信息化研究院、安徽晶奇网络科技股份有限公司、安徽省养老服务

发展中心、淮北市杜集区养老服务指导中心。

本文件主要起草人：沈桂珍、姜晓宇、张结魁、朱颖、汪勇、盛争、冯婷婷、刘昆、马潇璨、方静、

赵玉华。

I

DB34/T4030—2021

智慧社区居家养老服务模式建设规范

1范围

本文件确立了智慧社区居家养老服务模式建设的基本要求，并规定了智慧城乡养老服务三级中心建

设要求和评价与改进。

本文件适用于智慧县（市、区）养老服务指导中心、街道（乡镇）养老服务中心、社区（村）养老

服务站的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

SB/T10944-2012居家养老服务规范

DB34/T3236-2018社区养老服务指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

城乡养老服务三级中心three-levelcenterofurban-ruralelderlycareservice

具备城乡社区居家养老服务行业管理、资源链接、直接服务等功能的县（市、区）养老服务指导中

心、街道（乡镇）养老服务中心、社区（村）养老服务站。

3.2

智慧社区居家养老服务模式modeofsmartcommunityelderlyhomecareservices

以城乡养老服务三级中心为基础，应用互联网、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术，构

建智慧社区居家养老服务平台，通过线上线下相结合，为社区居家老年人提供社区照料、居家上门、信

息咨询、业务受理、服务转介等综合性养老服务的智慧服务模式。

4基本要求

4.1技术要求

4.1.1应具备与智慧社区居家养老服务模式相适应的平台架构、软件功能、网络安全、数据安全及其

他应用。

1

DB34/T4030—2021

4.1.2宜采用B/S架构，支持主流操作系统含国产操作系统的跨平台部署，支持本地化部署及云部署。

4.1