GB/T 29355-2012 优抚医院服务规范

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A12

每吕

中华人民共和国国家标准

GB/T29355-2012

优抚医院服务规范

Specialcarehospitalservice

2013-05-01实施

2012-12-31发布

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

中华人民共和国

国家标准

优抚医院服务规范

GB/T29355-2012

”

中国标准出版社出版发行

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中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷

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”

开本880×12301/16印张0.75字数17千字

2013年4月第一般2013年4月第一次印刷

..

书号：155066•l’46312

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GB/T29355-2012

目。吕

本标准接GB/T1.1-2009结出的规则起草。

本标准由民政部提出并归口。

本标准起草单位：民政部优抚安置局、山东省民政厅、山东省荣军总医院。

本标准起草人：邹铭、杨国英、马飞雄、李树峰、李桂广、王忠诚、周文军、丛俭勤。

I

GB/T29355-2012

引

为加强优抚医院的服务管理，规范服务行为，提高服务安全质量，促进优抚医疗事业的健康有序发

展，根据民政部的有关规定，结合我国优抚医院发展状况制定本标准。

n

GH/T29355-2012

优抚医院服务规范

1范围

本标准规定了优抚医院服务的执业要求、服务内容、质量控制、服务规范和评价．

本标准适用于不同规模等级、不同类别的优抚医院．

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的．凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本〈包括所有的修改单〉适用于本文件。

JGJ49-1988综合医院建筑设计规范

3术语和定义

下列术语和定义道用于本文件。

3.1

优抚医院sp饵iaJcareb臼pita!

为残疾军人和服役期间患严重慢性病、精神病的复员退伍军人等优抚对象提供医疗和供养服务的

优抚事业单位。

3.2

康复医疗medicalrehabilitation

采用医学手段，帮助患者或残疾人使其消除或减轻功能障碍，弥补或重建缺失功能的过程．

4执业要求

4.1执业及人员资质

4.1.1《医疗机构执业许可证》应在有效期内，按时校验。法人、床位或诊疗科目等注册事项发生变化

时，应及时办理变更注册登记。不得使用非卫生技术人员从事诊疗活动。

4.1.2医师应取得执业医师资格并注册后执业．

4.1.3护理人员应取得护士执业资格证并注册后执业。

4.1.4药剂人员应进行资格认定后执业．非药学专业技术人员不得直接从事药剂技术工作。

4.1.5其他辅助医疗岗位的从业人员，应按照国家有关规定取得相应的专业技术职务任职资格。

4.1.6聘用的护理员应进行岗前培训。

4.1.7应接受属地卫生行政部门的业务指导和监督管理。

4.2组织建设

4.2.1功能建设应符合医院的任务性质和当地的区域卫生规划，学科设置、人员、床位配置适应医疗

服务．

4.2.2应设临床科室、门诊科室、医技科室、职能科室和工勤保障科室等。根据功能任务的不同可设精

GB/T29355-2012

神科、中医科、康复科、康复疗养科、老年科等特色科室。

4.2.3门诊科室可设综合医院门诊部、专科医院门诊部及卫生保健门诊部等，具体科室设置可与自身

发展规模而定．

4.2.4根据医院医疗康复工作需要，医技科室可设药剂科、设备科、检验科、放射科、手术室、理疗科〈可

与康复科合设〉、消毒供应室、病案室、营养室和临床功能检查室等．

4.2.5职能科室根据功能任务可设院办公室、党委办公室、医务科、护理部、院感科、人事科、财务科．科

教科、荣军管理科、公共卫生科、信息科、审计科、质量控制办公室、总务科、器材科、物资科、保卫科、老干

部科、膳食科、社工科、医保科等．

4.2.6根据工作需要可设立医院网络管理中心，建立有关工作制度．

4.2.7工勤保障部门可设病员及职工食堂、供电、供水、供冷暖、车辆、洗衣、维修、电梯、总机、收费结算

等班组．

4.3床位设置

根据各省、市、自治区编制委员会批准的床位编制数设置．对社会开放的床位，在完成优抚医疗任

务的前提下，可由各省、市、自治区民政主管部门协商卫生主管部门确定．

4.4床位与工作人员比例

4.4.1店参照卫生部关于综合性医院和专科医院的人员比例，由各省、市、自治区编制委员会确定．

4.4.2100张床位以下的单位，床位与工作人员的比例为1:1.2~1.3;100张床位以上的单位，床位

与工作人员的比例为1:1.1