SB/T 10902-2012 寄卖店服务规范

ICS0308030

A16..

备案号39276—2013

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T10902—2012

寄卖店服务规范

Criterionforconsignmentstoresservice

2013-01-23发布2013-09-01实施

中华人民共和国商务部发布

SB/T10902—2012

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由全国二手货标准化技术委员会归口

(SAC/TC440)。

本标准起草单位中国旧货业协会寄卖工作委员会

:。

本标准主要起草人刘海坤李日美王燕玮宋玉伟

:、、、。

Ⅰ

SB/T10902—2012

寄卖店服务规范

1范围

本标准规定了寄卖店的寄卖流程寄卖要求服务接待质量责任等服务规范

、、、。

本标准适用于从事寄卖经营业务的组织

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

,,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

寄卖店经营管理技术要求

SB/T10689—2012

所有部分零售业基层岗位技能要求

SB/T10512—2008()

3术语和定义