DB32/T 3521-2019 “不见面审批”服务规范

ICS01.040.03

A12DB32

江苏省地方标准

DB32/T3521—2019

“不见面审批”服务规范

ServiceSpecificationFor“NoMeetingApproval”

2019-01-12发布2019-01-30实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T3521—2019

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由常州市质量技术监督局、常州市政务服务管理办公室提出。

本标准由江苏省行政审批制度改革联席会议办公室归口。

本标准起草单位：常州市质量技术监督局、常州市政务服务管理办公室、南通市行政审批局、常州

市标准计量技术情报研究所、常州市机构编制委员会办公室、吴江区政务服务管理办公室。

本标准主要起草人：孙如山、刁菊霞、魏斌、吴佩杰、汪智慧、周韵、陆天静、糜小俊、刘佳、赵

小华。

I

DB32/T3521—2019

"不见面审批"服务规范

1范围

本标准规定了“不见面审批”服务的术语和定义、总体要求、办理方式、服务流程、监督评价、投

诉处理及服务质量提升等。

本标准适用于政府部门采用“不见面”方式审批服务的事项。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T32168-2015政务服