DB11/T 1215-2024 经济型酒店设施与服务规范

ICS03.200

CCSA12

DB11

北京市地方标准

DB11/T1215—2024

代替DB11/T1215—2015

经济型酒店设施与服务规范

Specificationforfacilityandserviceofeconomyhotels

2024-06-28发布2024-10-01实施

北京市市场监督管理局发布

DB11/T1215—2024

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本原则...........................................................................2

5设施要求...........................................................................2

6服务要求...........................................................................4

7卫生要求...........................................................................5

8安全要求...........................................................................6

9绿色环保要求.......................................................................7

参考文献..............................................................................8

I

DB11/T1215—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB11/T1215—2015《经济型酒店设施与服务规范》。与DB11/T1215—2015相比，除

结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a)删除了引言（见2015版的“引言”）；

b)删除了引用的已废止的标准，补充并更新了引用的标准（见2，2015版的2）；

c)修改了“经济型酒店”的定义（见3.1，2015版的3.1）；

d)修改了对“经济”“舒适”“卫生”“绿色”原则的表述（见4，2015版的4）；

e)“设施要求”中，修改了部分要求的表述（见5，2015版的5）；增加了无障碍设施、员工休

息区、设置标识、客房通风换气、客房卫生间电气安全措施等方面的要求（见5.1.6、5.1.11、

5.2.4、5.3.3、5.3.15）；删除了部分要求（见2015版的5.2.3和5.2.6）；

f)“服务要求”中，修改了“基本要求”、“前厅服务”中的部分表述（见6.1、6.2，2015版

的6.1、6.2）；增加了制度规范、宾客信息安全、适老化、宾客意见收集和反馈、客房预订、

客房清扫、清洁、环保、制止餐饮浪费等方面的要求（见6.1、6.2、6.3、6.4）；

g)“卫生要求”中，修改了对垃圾处理要求的表述（见7.5.1，2015版的7.5.1）；对店内卫生

要求做了补充（见7.3.1），增加了对生活污水处理、排放的要求（见7.6）；删除了部分要

求（见2015版的7.2.2、7.2.3、7.5.2）；

h)“安全要求”中，修改了对消防监控系统要求的表述（见8.4，2015版的8.2）和对应急疏散

要求的表述（见8.6，2015版的8.5）；增加了对消防设施和器材、消防安全管理、应急照明

设施、紧急出口、应对突发事件、宾客信息安全等方面的要求（见8.1、8.2、8.7、8.8、8.9、

8.10）；

i)“绿色环保”要求中，对提倡节约的要求做了补充（见9.4）；增加了对能耗、节能减排、噪

声污染防治等方面的要求（见9.6、9.7、9.8）；

j)增加了参考文献。

本文件由北京市文化和旅游局提出