DB41/T 2436-2023 托育机构管理服务规范

ICS03.180

CCSA18

41

河南省地方标准

DB41/T2436—2023

托育机构管理服务规范

2023-08-07发布2023-11-06实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2436—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4机构要求...........................................................................2

5服务要求...........................................................................5

6服务评价与持续改进.................................................................6

I

DB41/T2436—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：河南省计划生育协会、郑州师范学院、河南省人口学会、河南师范大学、郑州大

学第三附属医院、河南省标准化和质量研究院、吖哆哆托育服务郑州有限公司、河南福联家政服务有限

公司、河南省家庭服务业协会、河南省联盟托育服务发展中心、度度岛（北京）托育服务有限公司。

本文件主要起草人：陈国维、刘晓红、王工厂、崔世红、张原震、王艳华、朗清义、任伟、郝晓声、

霍鹏、王宏雷、郭爱、刘淑芳、徐春艳、曹绍甲、苏树勇、范洪振、郭云飞、张中建、李志坚、王程程、

刘超洋、石重、陆薇、陈宁、雷响、高坤华、靳小杰、杨英豪、汪雪清、杨苗、邓祖丽颖、刘秋红、郭

忠、杨菲、朱琰、唐攀、蒋悦。

II

DB41/T2436—2023

托育机构管理服务规范

1范围

本文件规定了托育机构管理服务的术语和定义、机构要求、服务要求、服务评价与持续改进。

本文件适用于托育机构的管理和服务，不适用于幼儿园托班和托儿所。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3096声环境质量标准

GB6675.1玩具安全第1部分：基本规范

GB/T18883室内空气质量标准

GB28007儿童家具通用技术条件

GB/T29315中小学、幼儿园安全防范系统要求

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB50016建筑设计防火规范

JGJ39托儿所幼儿园建筑设计规范

卫生部、教育部令第76号.托儿所幼儿园卫生保健管理办法.2010年

卫生部.托儿所幼儿园卫生保健工作规范.2012年

国家食品药品监督管理总局令第17号.食品经营许可管理办法.2015年

国家食品药品监督管理总局228号.食品经营许可审查通则（试行）.2015年

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

托育

将0～3岁婴幼儿代为收托养育集体养育的一种育儿模式。

3.2

托育机构

由社会组织、企业、事业单位或个人举办，面向3岁以下婴幼儿实施保育为主、教养融合的婴幼儿

照护全日制、半日制、计时制机构。

3.3

托育工作人员

托育机构中的所有工作人员。包括托育机构负责人、保育人员、卫生保健人员、餐饮服务人员、保

安人员等。

3.4

保育人员

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在托育机构