GB/T 33359-2016 质检举报处置热线服务规范

ICS03.080.01

A12

中华人民共和国国家标准

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GBT333592016

质检举报处置热线服务规范

,

Secificationforservicesofualitsuervisioninsectionanduarantinehotline

pqyppq

2016-12-13发布2017-07-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

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GBT333592016

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总体要求…………………2

5服务提供者………………2

6服务实施…………………4

7服务评价与改进…………………………9

()……………

附录规范性附录举报投诉风险信息分级与处置要求

A10

()…………

附录资料性附录服务用语

B13