DB3201/T 1083-2022 基于数据驱动的城市区域基层社会治理 基本要求

ICS03.080.99

CCSA90

3201

南京市地方标准

DB3201/T1083—2022

基于数据驱动的城市区域基层社会治理

基本要求

Comprehensivecitygovernancebasedondatadriven—Basicrequirements

2022-03-15发布2022-03-18实施

南京市市场监督管理局发布

DB3201/T1083—2022

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4组织架构...........................................................................2

4.1组织架构图.....................................................................2

4.2工作机构.......................................................................12

5工作机制...........................................................................3

5.1指挥调度机制...................................................................3

5.2综合执法机制...................................................................3

5.3网格管理机制...................................................................03

6综合处置流程.......................................................................4

7综合处置要求.......................................................................4

7.1事件发现.......................................................................4

7.2研判调度.......................................................................24

7.3执行处置.......................................................................5

7.4结果反馈.......................................................................5

7.5综合评价.......................................................................5

8工作保障...........................................................................36

8.1权限保障.......................................................................6

8.2人员保障.......................................................................6

8.3设施设备保障...................................................................6

8.4信息化保障.....................................................................B6

9监督与评价.........................................................................6

附录A（资料性）通用综合处置流程.....................................................8

参考文献..............................................................................D9

I

DB3201/T1083—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由中共南京市委机构编制委员会办公室提出并归口。

本文件起草单位：中共南京市建邺区委机构编制委员会办公室、南京市建邺区信息中心、南京市建

邺区大数据管理局、江苏智标标准认证有限公司。

本文件主要起草人：李彬、邵爱菊、郑铖、赵春明、侯兴强、杜若霏。

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D

II

DB3201/T1083—2022

基于数据驱动的城市区域基层社会治理基本要求

1范围

本文件规定了基于数据驱动的城市区域基层社会治理的组织架构、工作机制、综合处置流程、综合

处置要求、工作保障及监督评价等。

本文件适用于以数据为驱动的城市区域基层社会治理。

2规范性引用文件1

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求

GB/T20270信息安全技术网络基础安全管理要求0

GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求

GB/T21061国家电子政务网络技术和运行管理规范

GB/T21064电子政务系统总体设计要求

DB32/T2763街道网格化社会服务管理规范2

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3

3.1

事件event

城市区域中发生，人为或自然因素导致的城市生态秩序、环境秩序、居民生活秩序等受到影响或破

坏，需要各级职能部门组织专业力量处理并使之恢复正常的现象和行为。

3.2B

事件信息eventmessage

事件被发现后，在指挥调度信息系统中形成的事件处置工单、处置过程中的节点信息、处置结果等

信息的总和。

注：事件信息通常的表现形式包括工单、任务单、事件处置记录。

3.3D

综合处置流程comprehensivedisposalprocess

通过指挥调度信息系统进行事件处置信息的流转，由区、街社会治理综合指挥中心进行协调指挥，

区职能部门、街道、社区等力量默契配合，高效处置事件的工作过程。

3.4

指挥调度信息系统commandanddispatchinformationsystem

为综合处置流程提供信息化支撑，包含处置流程发起、任务分配、信息传递、数据共享等功能，具

有多个外部接口的软件系统。

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DB3201/T1083—2022

3.5

物联感知系统IoTperceptionsystem

利用移动互联网、NB-IoT物联网技术等，实现物联感知设备终端的安装、部署、通讯、报警、通知、

分发、警情确认、整改闭环、数据分析、状态监测为一体的综合型物联系统。

4组织架构

4.1组织架构图

基于数据驱动的城市区域基层社会治理组织架构见图1。

区社会治理

综合指挥中心1

街道（街道社会治

区职能部门

理综合指挥中心）0

街道

街道街道

综合

便民