DB3310/T 32-2018 酒店会议服务规范

ICS:03.080.01

A12

DB3310

浙江省台州市地方标准

DB3310/T32-2018

酒店会议服务规范

2018-06-07发布2018-06-07实施

台州市质量技术监督局发布

DB3310/T32-2018

前言

本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由台州市质量技术监督局提出。

本标准由台州市旅游局归口。

本标准起草单位：台州丽廷凤凰山庄有限公司。

本标准主要起草人：许美妹、李晔晔、周沛锋、李士海。

本标准为首次发布。

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DB3310/T32-2018

酒店会议服务规范

1范围

本标准规定了酒店会议服务的基本要求、基本原则、基本流程、其他服务和持续改进等。

本标准适用于酒店承办的会议服务，其它会议服务也可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号

GB16153饭馆（餐饮）食品卫生标准

GB18883室内空气质量标准

GB/T24453酒店客房用易耗塑料制品

SB/T10409商业服务业顾客满意度测评规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1