T/ZTAC 002-2024 购物中心顾客意见处理规范
T/ZTAC 002-2024 Customer satisfaction handling guidelines for shopping centers
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/ZTAC 002-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2024-04-15
实施日期
2024-04-15
发布单位/组织
-
归口单位
浙江省商贸业联合会
适用范围
主要技术内容:1范围2规范性引用文件3术语和定义3.1购物中心3.2顾客4资源配置4.1 机构设置4.2 物质资源4.3 人员配置5顾客投诉意见类型和级别6处理流程6.1 流程图6.2 受理6.3 分级响应6.4 处理6.5 反馈6.6 归档7评价改进7.1 评价7.2 改进
发布历史
-
2022年07月
-
2023年03月
-
2024年04月
文前页预览
当前资源暂不支持预览
研制信息
- 起草单位：
- 浙北大厦集团有限公司、安吉浙北购物有限责任公司、长兴浙北大厦购物广场有 限公司、湖州南浔浙北大厦购物中心有限公司、桐乡浙北大厦购物中心有限公司
- 起草人：
- 奚高云、苏凤娟、沈琼、李楹、余新平
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
定制服务
推荐标准
- DB52/T 1455-2019 贵州省省级森林城市建设标准 2019-12-03
- DB52/T 1447-2019 个人公共信用信息元数据元素集 2019-12-03
- DB52/T 1449-2019 数据铁笼建设工程技术规范 2019-12-03
- DB52/T 1453.1-2019 金属非金属矿山排土场灾害防范技术规程 第1部分：监测 2019-12-03
- DB52/T 1456-2019 贵州省森林乡镇建设标准 2019-12-03
- DB52/T 1453.2-2019 金属非金属矿山排土场灾害防范技术规程 第2部分：预警 2019-12-03
- DB52/T 1450-2019 河道管理范围划界技术规程 2019-12-03
- DB52/T 1448-2019 贵州省电子政务外网网络质量规范 2019-12-03
- DB52/T 1452-2019 黔草4号鸭茅牧草生产技术规程 2019-12-03
- DB52/T 1451-2019 皇草栽培技术规程 2019-12-03