适用范围：本文件规定了联合接访的工作原则、人员要求、工作流程以及保障机制的要求。本文件适用于江苏省各级党委和政府信访部门联合接待群众来访工作，其他机关、单位可参照执行。

适用范围：本文件规定了人民建议征集工作的工作原则、工作保障、征集方式以及人民建议的办理和转化。本文件适用于党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位通过信访渠道开展人民建议征集。

适用范围：本文件规定了信访网格化工作的总体原则、工作内容、工作要求、评价考核和保障措施。 本文件适用于设区市级（含）以下信访工作机构信访网格化工作。

适用范围：本文件规定了网上信访事项办理工作的总体要求、工作流程、工作要求、督查督办、监督评价以及综合研判。 本文件适用于省、市、县三级党委政府信访工作机构办理网上信访事项，其他机关、社会团体、企业事业单位可参照本文件执行。

适用范围：本标准规定了省、设区市、县（市、区）三级党政信访机构创建“人民满意窗口”的组织制度要求、场所要求、设施设备要求、人员要求、工作要求以及考核评定。 本标准适用于江苏省信访机构“人民满意窗口”的创建工作，省级以上经济开发区（园区）信访机构、其他机关、社会团体、企业事业单位参照执行。

适用范围：本标准规定了车辆管理所窗口服务规范的术语和定义、服务区域设置及功能、设施设备要求、卫生环境要求、安全与应急、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。本标准适用于车辆管理部门开展相关机动车及驾驶人业务的窗口服务。

适用范围：本标准规定了社会治理联勤工作的术语和定义、组织机构、工作内容、工作流程、管理要求、评价考核。 本标准适用于县（市、区）开展社会治理联勤工作。

适用范围：本标准规定了街道范围内网格化社会服务管理的术语和定义、基本原则、网格划分、网格组织架构、网格职责、网格人员、网格运行机制、网格服务内容以及考核评价。 本标准适用于采用网格化模式进行社会服务管理的街道。

适用范围：本标准规定了街道全科政务服务的术语和定义、服务条件、人员、服务事项、服务模式、服务流程、服务要求以及服务质量监督与评价。 本标准适用于街道全科政务服务。