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T/GDBX 035-2020 百货零售行业卓越服务规范

T/GDBX 035-2020

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/GDBX 035-2020
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A10/19 经济、文化
国际标准分类号（ICS）
03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合
发布日期
2020-12-22
实施日期
2020-12-22
发布单位/组织
-
归口单位
广东省标准化协会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了百货零售服务相关术语和定义，经营服务管理策划、经营服务环境、公共卫生、配套服务设施、人员管理、供应链质量管理、服务质量管理、风险管理与持续改进的要求及评价方式方法。本文件适用于有固定场所和空间进行商品陈列销售且销售品类齐全、注重服务的综合性百货零售商店。本文件不适用于仅通过互联网进行销售的百货零售商店

发布历史

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研制信息

起草单位：
广州友谊集团有限公司、广州检验检测认证集团有限公司、中国检验认证集团广东有限公司、广州广检纺织服装服饰检测研究院有限公司
起草人：
郑晓华、赵榆、林珊、黄永钦、廖延海、凌明花、张德锋、张应晖、钟周丽
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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