GB/T 32941.3-2016 实景演出服务规范 第3部分:服务质量

ICS03.080.01

A12百目

中华人民共和国国彖标准

GB/T32941.3—2016

实景演出服务规范

第3部分：服务质量

Servicespecificationforreal-lifesceneryperformance—

Part3:Servicequality

2016-08-29发布2017-03-01实施

GB/T32941.3—2016

■ir■■i

刖

GB/T32941《实景演出服务规范》分为以下部分：

——第1部分:导则；

——第2部分:演出管理；

——第3部分:服务质量。

本部分为GB/T32941的第3部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由全国休闲标准化技术委员会(STC/TC498)提出并归口„

本部分起草单位：陕西华清宫文化旅游有限公司、北京同和时代旅游规划设计院、陕西省质量技术

监督局、陕西省标准化研究院。

本部分主要起草人：张小可、魏小安、张灵光、魏铁平、靳勇、费文娟、王文彦、付磊、李鹏、李伟、马明、

刘文丽、朱莉蓉、毛敏。

T

GB/T32941.3—2016

实景演出服务规范

第3部分：服务质量

1范围

GB/T32941的本部分规定了实景演出场所的服务设施和服务人员的质量要求。

本部分适用于实景演岀场所的服务和管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日