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DB62/T 4258-2020 政务服务中心首问服务规范

DB62/T 4258-2020 First-contact service standard for government service center

甘肃省地方标准 简体中文 现行 页数：6页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
DB62/T 4258-2020
标准类型
甘肃省地方标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)
发布日期
2020-09-25
实施日期
2020-11-01
发布单位/组织
甘肃省市场监督管理局
归口单位
-
适用范围
-

发布历史

文前页预览

DB62/T 4258-2020 政务服务中心首问服务规范-第1页

研制信息

起草单位：
起草人：
出版信息：
页数：6页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS01.040.03

A12

DB62

甘肃省地方标准

DB62/T4258—2020

政务服务中心首问服务规范

2020-09-25发布2020-11-01实施

发布

DB62/T4258—2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由甘肃省人民政府办公厅提出、归口并监督实施。

本标准起草单位:安宁区政务服务中心、甘肃省标准化研究院。

本标准主要起草人：王斌、周丽、郭菊玲、李霞、安玲娜、邓海娇、戴佳民、于志刚、文菁、于沛

含。

I

DB62/T4258—2020

政务服务中心首问服务规范

1范围

本标准规定了政务服务中心首问服务规范的服务内容、服务要求、服务质量的监督、评价与改进等

内容。

本标准适用于省内各级政务服务中心。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T32169.4-2015政务服务中心运行规范第4部分：窗口服务评价要求

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