DB11/T 815-2011 搬家运输经营服务规范

ICS03.220.20

R10

备案号：XXX-XXXXDB11

北京市地方标准

DB11/T815—2011

搬家运输经营服务规范

Householdgoodsmovingoperationservicespecifications

2011-08-09发布2012-03-01实施

北京市质量技术监督局发布

DB11/T815—2011

目次

前言..............................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................2

5合同管理...........................................................................2

6设备设施...........................................................................2

7人员管理...........................................................................3

8安全管理...........................................................................3

9业务流程及其要求....................................................................4

10服务规范..........................................................................4

附录北京市搬家运输服务卡式样.........................................................6

1卡片式样：.........................................................................6

2图例式样：.........................................................................6

3字体及技术要求：....................................................................7

参考文献...............................................................................8

I

DB11/T815—2011

前言

本标准的附录为资料性附录。

本标准由市交通委运输管理局提出。

本标准由北京市交通委员会归口。

本标准由北京市交通委员会组织实施。

本标准主要起草单位：交通部公路科学研究院。

本标准主要起草人：刘冬丽、郭旻、王浩、于傑、陶文宪、翟宇环。

II

DB11/T815—2011

搬家运输经营服务规范

1范围

本标准规定了从事搬家运输经营业户的基本要求、合同管理、设备设施、人员管理、安全管理、业

务流程及要求、服务要求等。

本标准适用于取得道路货运经营许可，从事搬家运输经营服务的经营者。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有

的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研

究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB1589道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值

GB7258机动车运行安全技术条件

GB/T18344汽车维护、检测、诊断技术规范

GB18565营运车辆综合性能要求和检验方法

GB/T20923道路货物运输评价指标

GB/T20924道路货物运输服务质量评定

JT/T19运输货物分类和代码