DB37/T 4086-2020 机构医养结合服务基本规范

ICS03.080

A12

DB37

山东省地方标准

DB37/T4086—2020

机构医养结合服务基本规范

2020-08-20发布2020-09-20实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4086—2020

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4机构要求..........................................................................2

4.1机构类型......................................................................2

4.2基本要求......................................................................2

4.3人员要求......................................................................2

4.4设施设备......................................................................3

4.5环境与卫生....................................................................4

4.6安全与风险管理................................................................4

4.7制度建设......................................................................4

5服务内容与要求....................................................................5

5.1咨询服务......................................................................5

5.2生活照料服务..................................................................5

5.3健康管理服务..................................................................5

5.4健康教育服务..................................................................5

5.5疾病诊疗服务..................................................................5

5.6康复及护理服务................................................................6

5.7心理/精神支持服务.............................................................6

5.8安宁服务......................................................................7

5.9其他服务......................................................................7

6服务流程..........................................................................7

6.1总则..........................................................................7

6.2服务接待......................................................................8

6.3老年人能力评估与服务计划制定..................................................8

6.4签订服务协议..................................................................8

6.5建立个人健康档案..............................................................9

6.6提供服务......................................................................9

6.7服务期满......................................................................9

7服务质量评价与改进................................................................9

7.1评价主体......................................................................9

7.2评价方式......................................................................9

7.3服务质量改进.................................................................10

I

DB37/T4086—2020

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由山东省卫生健康委员会提出、归口并组织实施。

本标准起草单位：山东省标准化研究院、聊城市鸿福老年公寓。

本标准主要起草人：原静、刘志强、杨全勇、韩春梅、刘庆栋、齐庆伟。

II

DB37/T4086—2020

机构医养结合服务基本规范

1范围

本标准规定了机构医养结合服务的机构要求、服务内容与要求、服务流程、服务质量评价与改进等

内容。

本标准适用于各类具有医养结合服务功能的养老机构和医疗机构

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T27306食品安全管理体系餐饮业要求

GB/T29353—2012养老机构基本规范

GB/T35796—2017养老机构服务质量基本规范

GB50016建筑设计防火规范

GB50034建筑照明设计标准

GB50222建筑内部装修设计防火规范

GB50763无障碍设计规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T039老年人能力评估

WS308医疗机构消防安全管理

WS/T484老年人健康管理技术规范

WS/T367医疗机构消