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T/SDIP 5-2022 道路内智能泊车投诉处理规范

T/SDIP 5-2022 Intelligent Parking Complaint Handling Specification for Roadside Areas

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/SDIP 5-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2022-07-25
实施日期
2022-07-25
发布单位/组织
-
归口单位
佛山市顺德区智能停车协会
适用范围
范围:本文件规定了道路内智能泊车客户投诉处理的术语和定义、投诉处理原则、经营单位和处理人员要求、投诉处理流程、预防及改进。 本文件适用于处理道路内智能泊车投诉处理。 基于其他技术的道路内智能泊车投诉处理也可参照执行; 主要技术内容:4 投诉处理原则5 经营单位和投诉处理人员要求5.1 经营单位要求5.2 投诉处理人员要求6 投诉处理流程6.1 总体要求6.2 投诉渠道6.3 投诉受理6.4 投诉处理6.5 投诉结案7 改进及预防措施7.1 改进措施7.2 预防措施

发布历史

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研制信息

起草单位：
佛山市顺德区智能停车协会、广东科陆智泊信息科技有限公司、广东东菱智泊停车科技有限公司、仟言科技（佛山）有限公司、顺德职业技术学院、佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所
起草人：
黄翰华、陈挺、钟颖怡、廖嘉城、李嘉华、孔令街、廖铠琪、黄嘉芮、梁泳琪、胡建国、周到
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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