DB37/T 4380-2021 高速公路出行信息发布技术要求

ICS03.220.20

CCSR85

37

山东省地方标准

DB37/T4380—2021

高速公路出行信息发布技术要求

Technicalrequirementsforexpresswaytravelinformationpublishing

2021-07-09发布2021-08-09实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4380—2021

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4缩略语.............................................................................1

5总体要求...........................................................................2

6信息分类及内容.....................................................................2

6.1信息分类.......................................................................2

6.2信息内容.......................................................................2

7发布载体...........................................................................5

7.1服务网站.......................................................................5

7.2可变信息标志...................................................................6

7.3移动应用.......................................................................7

7.4服务热线系统...................................................................7

7.5智能语音交互系统...............................................................8

8发布形式...........................................................................9

8.1文字形式.......................................................................9

8.2标识及符号.....................................................................9

8.3图片形式.......................................................................9

8.4语音形式.......................................................................9

8.5视频形式.......................................................................9

9数据交换和共享要求................................................................10

附录A（资料性）可变信息标志发布文字信息结构及示例..................................11

A.1异常突发事件信息结构..........................................................11

A.2节日及重大活动信息结构........................................................11

附录B（资料性）出行信息发布常用标识符号图案........................................13

附录C（资料性）数据接口............................................................15

C.1面向行业内部数据接口..........................................................15

C.2面向行业外部数据接口..........................................................19

参考文献.............................................................................22

I

DB37/T4380—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省交通运输厅提出并组织实施。

本文件由山东省交通运输标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：山东高速股份有限公司、山东高速信息工程有限公司、山东高速信联科技有限公

司、科大讯飞股份有限公司、青岛标益科技有限公司。

本文件主要起草人：常志宏、崔建、康传刚、王树兴、马晓刚、张伟、徐红梅、戚俊丽、林颢润、

于香玉、陈雪珲、孙凌峰、孙超、申浩文、杨乐、赵蕊、巩彦均、安华娟、颜丽、马中骏。

II

DB37/T4380—2021

高速公路出行信息发布技术要求

1范围

本文件规定了高速公路出行信息发布的总体要求、信息分类及内容、发布载体、发布形式、数据交

换和共享要求。

本文件适用于高速公路管理及运营单位高速公路出行信息（以下简称“出行信息”）的发布。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T917公路路线标识规则和国道编号

GB/T4208外壳防护等级（IP代码）

GB5768.1道路交通标志和标线第1部分：总则

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB17859计算机信息系统安全保护等级划分准则

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB23826高速公路LED可变限速标志

GB/T23828高速公路LED可变信息标志

GB/T35764公开地图内容表示要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

高速公路出行信息expresswaytravelinformation

出行信息

为满足公众的高速公路交通出行需求，由高速公路管理及运营单位通过各种方式发布的出行相关信

息。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

ETC：电子不停车收费系统（ElectronicTollCollectionSystem）

FLV：流媒体格式（FlashVideo）

F4V：支持H.264的流媒体格式（FlashMP4VideoFile）

MP4：用于音频、视频信息的压缩编码标准（MovingPictureExpertsGroup4）

MTC：半自动车道收费系统（ManualTollCollectionSystem）

3GP：3G流媒体的视频编码容器格式（3rdGenerationPartnershipProject）

1

DB37/T4380—2021

5总体要求

5.1出行信息应合法、准确，发布应及时、一致。

5.2发布地图信息时应符合GB/T35764的要求。

5.3信息发布的网络安全应符合GB/T22239的有关要求。

5.4发布的敏感信息应实施数据变形处理等信息保护措施。

6信息分类及内容

6.1信息分类

按照公众出行信息需求，出行信息主要分为高速公路基础信息、高速公路出行状态信息和其他相关

信息三大类。

6.2信息内容

6.2.1高速公路基础信息

高速公路基础信息主要包括高速公路路段基础信息、服务设施信息，信息内容见表1。

表1高速公路主要基础信息一览表

序号信息类别信息内容

路线编号

路线名称

路段里程

桩号

1高速公路路段基础信息路段限高

路段管理单位

车道数量、类型、限速

枢纽立交的名称、位置（含经纬度、桩号）及衔接高速公路的名称

互通立交区车辆行驶路线示意图

高速公路出入口、桥梁、隧道

位置（所处省、市、区或县、乡镇或街道）

所处高速公路信息（高速编号、高速名称、路段名称）

车道数量和类型

收费站收费方式

收费标准

服务设施

2管理单位

信息

车型分类

出入口方向（上、下或双向）

服务区/停车区名称

服务区/服务区/停车区类型

停车区服务区/停车区星级（或等级）

位置（所处省、市、区或县、乡镇或街道）

2

DB37/T4380—2021

表1高速公路主要基础信息一览表（续）

序号信息类别信息内容

所处高速公路信息（高速编号、高速名称、路段名称）

服务区/

区内设施

停车区

管理单位

名称

位置（所处省、市、区或县、乡镇或街道）

治超站

服务设施所处道路信息（编号、名称、路段）

2

信息管理单位

网点名称

地址

ETC

电话

服务网点

业务内容

管理单位

6.2.2高速公路出行状态信息

高速公路出行状态信息主要包括交通运行状态信息、路况事件信息、施工养护信息、环境信息、服

务设施状态信息，信息内容见表2。

表2高速公路主要出行状态信息一览表

序号信息类别信息内容

监控截图

视频图像

交通阻断或拥堵的路线名称、具体位置、压车距离、时长、行车速度

1交通运行状态信息

路网交通流量和行程时间的预测信息

事故易发路段的路线名称、位置

路段管理单位

路况事件类型

路况事件位置

路况事件发生时间

路况事件等级

影响高速公路网（包括道路主线、立交匝道、收费站等）运行的事件原因

交通管制信息（措施、原因、权限部门等）

2路况事件信息

现场路面及车辆情况

处理状态及时间节点

公路受损及通行影响程度

影响路段、收费站、服务区、桥梁、隧道及周边普通公路情况

预计恢复时间

路段管理单位

3

DB37/T4380—2021

表2高速公路主要出行状态信息一览表（续）

序号信息类别信息内容

施工路线名称

施工路段位置

预计工期

实际开始与结束时间

施工类型与内容

3施工养护信息施工地点类型与实际位置

现场交通组织措施和安全措施

因施工养护采取交通管制路段的限行或封闭信息，包括限行原因、限行时

间、限行行车速度、限制通行车种、安全车距信息

路段管理单位

施工养护单位

高速公路沿线及节点当日实时气象信息

未来一段时间的高速公路气象预报信息

影响高速公路交通安全的重大气象预警信息

影响高速公路交通安全的地质灾害预报预警信息

4环境信息

影响高速公路交通安全的水文预警信息

影响高速公路交通安全的地震灾害预警信息

影响高速公路交通安全的海洋灾害预警信息

信息源单位

收费站开启状态

收费站

ETC车道开启数量

服务设施状态

ETC/MTC混合车道开启数量

服务区开启状态

各类服务设施开启状态

各设施营业时间

服务服务区/停车区提供服务内容及其收费标准

设施服务设施状态空闲停车位数量/总停车位数量

5

状态空闲充电桩数量/总充电桩数量

信息加油站状态

到达服务区/停车区行程距离和时间

治超站治超站开启状态

设施状态工作时间

ETC服务网点开启状态

ETC服务网点

营业时间

设施状态

提供服务内容及其收费标准

6.2.3其他相关信息

可根据实际需求发布其他相关信息，主要包括交通政务及行业信息、出行规划信息、应急保障信息、

重要邻近点信息（观光区、客运站、旅游景点等）、常用辅助信息，信息内容见表3。

4

DB37/T4380—2021

表3高速公路其他相关信息一览表

序号信息类别信息内容

公路交通法律法规

公路交通行业政策

1交通政务及行业信息

公路交通行业通告

公路交通行业宣传

从出发地到目的地可以采用的出行方式

两点或多点之间的较优路径

备选路径方案信息

2出行规划信息

绕行方案及绕行路线路况

重大节会和节假日出行攻略

交通出行信息获取方式

事故处理、路政管理、拖车服务、车辆救援、医疗急救、消防等机构联系

方式、业务范围、服务方式、具体地点及所在地区、队伍配置、收费标准、

3应急保障信息应急运力、应急物资、超限运输等信息

报警救援渠道

应急自救知识信息

重要邻近点名称

重要邻近点信息位置（所处省、市、区或县、乡镇或街道）

4（观光区、客运站、开放时间

旅游景点等）收费情况

到达该邻近点的距离、行程和时间

收费公告、路政赔偿标准、绿通政策等信息

5常用辅助信息

高速公路服务区特色服务信息

7发布载体

7.1服务网站

7.1.1一般要求

服务网站应满足以下要求：

a)网站界面简洁，服务分类清晰、明确，服务导航方便、快捷；

b)网站提供图形化界面，展示高速公路出入口、收费站、服务区等位置信息及实时交通运行状

态、气象预报、预警信息等即时信息。

7.1.2功能要求

服务网站应包括以下功能：

a)系统基础管理功能，包括机构管理、权限管理、基础数据管理等；

b)信息发布功能，包括高速公路基础信息、高速公路出行状态信息、其他相关信息的发布；

c)信息处理功能，包括基础数据分类（控制错误率）、基础数据筛选、基础数据比对、动态定

位等；

d)内部支持功能，包括电子地图、信息报送方式、信息提醒方式、信息交流等；

5

DB37/T4380—2021

e)内部服务功能，包括路况统计，路况汇总、录音查询等；

f)内部管理功能，包括工作量统计、信息批注及审核等；

g)对外服务功能，包括路况信息一键发布、借助其他互联网新媒体对信息进行发布等；

h)数据质量控制功能，包括系统分析、人工审核等；

i)大数据处理分析功能，包括话务量、事故量的统计分析，并根据数据分析出路况（事故、拥

堵、缓行、超速等）易发地点、易发时间、易发原因等，能够对节假日或者特殊日期提供出

行引导方案等。

服务网站宜包括但不限于以下功能：

a)便民信息查询功能，包括旅行指南、出行资讯、出行常识等便民信息的查询功能；

b)热点信息搜索功能，包括出行目的地和沿线城市公路、水路、铁路（轨道交通）、机场客运

站、旅游景点、医院、银行等热点信息的搜索功能。

7.1.3性能要求

服务网站应满足以下性能要求：

a)信息更新周期不超过60s；

b)保持全天不间断运行，每年故障时间累计不超过24h；

c)一般故障恢复时间不超过4h，重大故障恢复时间不超过24h；

d)系统吞吐量不低于300TPS；

e)具有数据备份和恢复措施；

f)网页查询出错率小于0.1%。

𝑚

𝑝=×100%·········································································(1)

𝑛

式中：

p——网页查询出错率；

m——网页查询出错次数，单位为次；

n——网页查询次数，单位为次。

7.2可变信息标志

7.2.1一般要求

可变信息标志应满足以下要求：

a)设立在高速公路重要节点处；

b)针对影响范围较大或影响程度较深的路况事件，邻近路段的可变信息标志也进行相关信息发

布。

7.2.2功能要求

可变信息标志应具备以下功能：

a)提供信息发布功能，包括高速公路基础信息、高速公路出行状态信息、其他相关信息的发布；

b)提供全屏编辑功能；

c)提供日常自检功能，每日定期完成设备自检，发现故障及时报警；

d)提供亮度调节功能，发光亮度可根据外界环境条件自动或手动调节。

7.2.3性能要求

可变信息标志应满足以下性能要求：

6

DB37/T4380—2021

a)可变信息标志的静态视认距离不小于250m，动态视认距离不小于210m；

b)显示屏箱体防护等级采用