DB4228/T 50-2020 恩施护工服务规范
DB4228/T 50-2020 Ningxi Huarong Gongfu Service Specification
基本信息
发布历史
-
2020年11月
研制信息
- 起草单位:
- 起草人:
- 出版信息:
- 页数:11页 | 字数:- | 开本: -
内容描述
ICS03.080.30
A12
DB4228
湖北省恩施自治州地方标准
DB4228/T50—2020
恩施护工服务规范
ServiceSpecificationofnursingworkersinEnshi
2020-11-13发布2021-02-13实施
恩施土家族苗族自治州市场监督管理局发布
DB4228/T50—2020
目 次
前言.......................................................................................................................................................................I
1范围.................................................................................................................................................................1
2规范性引用文件.............................................................................................................................................1
3术语和定义.....................................................................................................................................................1
3.1恩施护工.................................................................................................................................................1
3.2客户.........................................................................................................................................................1
3.3服务机构.................................................................................................................................................1
4服务机构要求.................................................................................................................................................1
4.1基本条件.................................................................................................................................................1
4.2上(在)岗培训.....................................................................................................................................2
4.3安全保障.................................................................................................................................................2
4.4档案管理.................................................................................................................................................2
5恩施护工任职要求.........................................................................................................................................2
5.1基本条件.................................................................................................................................................2
5.2职业素养.................................................................................................................................................2
5.3技能要求.................................................................................................................................................2
5.4民风民俗.................................................................................................................................................4
6服务质量评价.................................................................................................................................................4
6.1质量投诉.................................................................................................................................................4
6.2客户回访.................................................................................................................................................4
附录A(资料性附录)客户(患者和养老人员)信息登记表...............................................................5
附录B(资料性附录)恩施护工资料登记表...........................................................................................6
附录C(资料性附录)服务过程记录表.........................................................................................
定制服务
推荐标准
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