T/CACEM 14-2023 交通行业质量管理小组活动及评价准则

ICS0312010

CCSR.00.

团体标准

T/CACEM14—2023

代替T/CACEM14—2017

交通行业质量管理小组活动

及评价准则

Guidelinesofactivityandevaluationforqualitymanagementteamsin

transportationindustry

2023-03-15发布2023-04-08实施

中国交通企业管理协会发布

中国标准出版社出版

T/CACEM14—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

活动程序要求

4……………2

问题解决型课题

4.1………………………2

创新型课题

4.2…………………………6

评价审定要求

5……………8

总体要求

5.1……………8

材料评价

5.2……………8

发布审定

5.3……………9

推荐

5.4…………………9

附录资料性交通行业问题解决型课题成果评审表

A()………………11

附录资料性交通行业创新型课题成果评审表

B()……………………12

附录资料性质量管理小组活动常用统计方法汇总表

C()……………13

参考文献

……………………14

Ⅰ

T/CACEM14—2023

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替中国交通行业质量管理小组活动准则与

T/CACEM14—2017《》,T/CACEM14—

相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

2017,,:

将目标设置不宜多更改为目标数量一个为宜见年版的

a)“”“”(4.1.4.3,20174.1.4.3);

增加了三级标题目标可行性论证见

b)“”(4.1.5);

将与对策实施前的现状对比判断改进程度更改为与对策实施前的现状对比判断症结的

c)“,”“,

改善程度宜采用排列图或饼分图表示见年版的

,”(4.1.10,20174.1.10)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国交通企业管理协会提出

。

本文件由中国交通企业管理协会标准化工作委员会归口

。

本文件主要起草单位中国交通企业管理协会

:。

本文件参与起草单位中国交通企业管理协会质量管理工作委员会江苏省交通企业协会河北省

:、、

交通运输协会山西省交通企业协会四川省交通企业管理协会山东公路学会中国远洋海运集团有限

、、、、

公司中国交通建设集团有限公司北京中交远航认证有限公司北京慧博思创管理顾问中心

、、、。

本文件主要起草人杨咏李海王义民张芯周和华任秉海端木飞雪张九青朱安祥李汉晋

:、、、、、、、、、、

王星光葛彦明张晓年陈之栋赵春华

、、、、。

本文件于年首次发布本次为第一次修订

2017,。

Ⅲ

T/CACEM14—2023

引言

01总则

.

为指导交通行业企业员工遵循科学的活动程序运用质量管理理论和统计方法有效开展质量管理

,,

小组活动特制定本文件

,。

交通行业质量管理小组是各岗位员工自主参与质量管理质量改进和创新促进提升交通行业整体

、,

水平的群众性质量管理的有效形式交通行业开展质量管理小组活动是提高员工素质激发员工积极

。、

性和创造性改进质量降低消耗提升服务质量和绩效的有效途径

,、、。

02活动效用

.

交通行业开展质量管理小组活动是加强质量文化建设牢固树立质量第一的强烈意识坚持优质发

,,

展以质取胜更加注重供给质量明显改善工程产品和服务质量全面提升真正形成各级各部门重视

、,,、,

质量企事业追求质量社会崇尚质量人人关心质量的良好质量文化氛围的有效活动

、、、。

交通行业开展质量管理小组活动是加快发展综合交通战略规划政策法规标准规范实现各种运

、、,

输方式从分散独立发展转向一体化集约化发展促进构建网络设施配套衔接技术装备先进适用产

、、,、、

品和服务安全高效的综合交通系统的有效活动

。

交通行业开展质量管理小组活动是加快发展智慧交通完善全行业开放协同创新机制注重以信息

,,

化智能化引领提升交通行业管理效能促进现代信息技术在行业监管运行管理和服务领域的深度应

、,、

用全面提升交通行业供给能力运行效率安全性能和服务质量实现交通行业持续创新发展的有效

,、、,

活动

。

交通行业开展质量管理小组活动是加快发展绿色交通节约利用资源保护生态环境更加注重优

,、,

化交通基础设施结构装备结构组织结构和能源消费结构更加注重提升行业监管能力和组织管理水

、、,

平充分挖掘结构性和管理性绿色循环低碳发展潜力提高交通运输设施装备节能环保水平提高土

,、,,

地岸线等资源利用效率建成以低消耗低排放低污染高效能高效率高效益为主要特征的绿色交

、,、、、、、

通系统的有效活动

。

交通行业开展质量管理小组活动是加快发展平安交通夯实基础补强短板大力提高交通行业安

,、,

全应急处置能力推进安全生产长效机制建设建立隐患排查治理体系和安全预防控制体系强化重点

,,,

时段重点地区重点领域重点环节的安全监管不留死角不留盲区不打折扣不走过场确保安全监

、、、,、,、,

管全覆盖安全隐患零容忍有效防范和坚决遏制重特大事故的发生实现交通行业持续安全发展的有

,,、,

效活动

。

交通行业开展质量管理小组活动是充分发挥中交企协的桥梁纽带行业平台作用以提高质量和效

、,

益为中心结合交通行业特点多维度多层面地为广大交通行业企事业提供卓有成效的质量提升服

,,、

务加强质量品牌建设提高质量管理水平及核心竞争力更好满足人民群众不断升级的交通产品服务

,、,、

需求建设交通强国质量强国的有效活动

,、。

资料性附录为质量管理小组活动现场及成果发表提供参考附录为交通行业问题解决型课题

。A

成果评审表附录为交通行业创新型课题成果评审表附录为质量管理小组活动常用统计方法汇

,B,C

总表

。

Ⅳ

T/CACEM14—2023

03基本原则

.

交通行业质量管理小组活动应遵循以下基本原则

:

全员参与

a)

组织内的全体员工自愿加入积极参与群众性质量管理活动小组活动应充分调动发挥每一个成

、,、

员的积极性和创造性

。

持续改进

b)

为提高员工队伍素质提升组织管理水平质量管理小组应长期坚持不懈地开展质量改进和创新

,,

活动

。

遵循循环

c)PDCA

为持续有效地开展活动并实现目标质量管理小组活动遵循策划实施检查

,(Plan)、(Do)、(Check)、

处置程序简称循环开展适宜的活动

(Act)(PDCA)。

基于客观事实

d)

质量管理小组活动过程应基于数据信息等客观事实进行调查分析评价与决策

、、、。

应用统计方法

e)

质量管理小组活动中应适宜正确地应用统计方法对收集的数据和信息进行整理分析验证并

、,、、,

做出结论

。

基本原则在质量管理小组活动中的体现如图所示

1。

图1质量管理小组活动基本原则示意图

Ⅴ

T/CACEM14—2023

交通行业质量管理小组活动

及评价准则

1范围

本文件规定了交通行业质量管理小组活动程序要求和评价审定要求

。

本文件适用于交通行业各类组织员工开展质量管理小组活动和评价审定

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000

质量管理小组活动准则

T/CAQ10201

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

T/CAQ10201。

31

.

组织organization

交通运输行业质量管理小组所在的单位

。

32

.

质量管理小组qualitycontrolcircle

由生产服务及管理等工作岗位的员工自愿结合围绕组织的经营战略方针目标和现场存在的问

、,、

题以改进质量降低消耗改善环境提高人的素质和经济效益为目的运用质量管理理论和方法开展

,、、、,

活动的团队

。

注质量管理小组也称小组

:QC。

来源

[:T/CAQ10201—2020,3.1]

33

.

活动程序activityprocedures

遵循循环开展质量管理小组活动的步骤

PDCA。

来源

[:T/CAQ10201—2020,3.2]

34

.

问题解决型课题problem-solvingproject

小组针对已经发生不合格或不满意的生产服务或管理现场存在的问题进行质量改进所选择的活

、

动课题

。

来源

[:T/CAQ10201—2020,3.3]

1