DB42/T 1487-2018 党政机关会议服务管理规范

ICS01.040.03

A00

备案号:DB42

湖北省地方标准

DB42/T1487—2018

党政机关会议服务管理规范

ManagementofconferenceservicesofThePartyandgovernmentinstitutions

(报批稿)

2018-11-05发布2018-12-19实施

湖北省市场监督管理局发布

DB42/T1487-2018

目次

前言...............................................................................III

引言.................................................................................V

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语与定义........................................................................1

4基本要求..........................................................................1

5服务内容及质量要求................................................................2

6服务管理..........................................................................4

7安全与应急........................................................................5

8服务评价与改进....................................................................5

I

DB42/T1487-2018

II

DB42/T1487-2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由湖北省机关事务管理局提出并归口。

本标准主要起草单位：湖北省洪山礼堂管理中心、湖北省标准化与质量研究院。

本标准主要起草人：沈巍、廖玲、李倩、叶迎春、金洪、丁凡、赵文革、李裕、罗颖、张鹏、周颖、

陈亮、熊唯、刘莲莲。

III

DB42/T1487-2018

IV

DB42/T1487-2018

引言

当前，我国会议服务市场需求较大，会议市场入口多，出口分散，中间缺乏有效的控制环节，会议

承办机构服务能力参差不齐，包括各类政府机构、企事业单位、社会团体、专业会议中心和酒店等，亟

需在服务内容提供和服务质量控制上出台制定统一标准。但是受限于会议种类繁多、要求多样等特性，

较难在大范围内形成统一的、具有实际可操作性的会议服务规范，国家和行业层面，目前仅有3项相关

标准,但这些标准或只规定了原则性内容，具体会议接待、会议服务等环节量化内容不多，缺乏实际可

操作性；或在适用范围上有所限定，对某些领域缺乏指导性。而截至目前，在党政机关会议服务规范方

面尚无标准出台，这在我省及全国范围内均属空白。

为更好落实《机关事务工作“十三五”规划》和《湖北省贯彻落实<机关事务工作“十三五”规划>

指导意见》精神，充分发挥主动性和创造性，我们通过研制《党政机关会议服务管理规范》，扎实推进

机关事务标准化工作，规范我省各级党政机关会议服务，凸显会议服务业