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GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求

GB/T 43428-2023 Digital analytics and web analyses for purposes of market,opinion and social research—Vocabulary and service requirements

国家标准 中文简体 现行 页数：20页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
GB/T 43428-2023
相关服务
商用授权
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A10/19 经济、文化
国际标准分类号（ICS）
03.100.20 贸易、商业活动、市场营销
发布日期
2023-12-28
实施日期
2023-12-28
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会(SAC/TC 320)
适用范围
本文件为开展数字分析和网站分析的组织和专业人员界定了术语和定义，规定了相关的服务要求，确立了评估和评价此类服务质量的准则。适用于通过各种方法和技术，以市场、民意和社会调查为目的而收集、分析和报告数字数据。
本文件适用于由服务提供者主动进行、由客户委托或由客户自己进行的数字分析和网站分析。
本文件适用于数字和网站分析的调研活动，例如：
——通过使用库迹、网页展示和其他方式以及跨网站浏览，浏览者花费的时间及其行为，了解网站的使用情况；
——在线测量样本库，例如，通过安装在样本库成员台式电脑、移动设备或平板设备上的测量软件进行的网络访问的持续测量；
——通过基于标签的解决方案，在全域范围内测量在线使用情况，这种方式可以与在线样本库数据整合提供混合测量；
——社交媒体分析，收集、汇总和分析，如由“微博”和“微信”等提供的在线评论，以及用户生成的内容，如博客、论坛和对新闻网站或其他网站的评论。
注： 全域也能理解为全人群。
本文件可以理解为涵盖所有形式的数字数据收集，包括台式电脑、平板电脑、移动设备和OTT(互联网电视)设备，以及IoT(物联网)设备(如适用)。

发布历史

文前页预览

GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第1页
GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第2页
GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第3页
GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第4页
GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第5页
GB/T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求-第6页

研制信息

起草单位：
中国标准化研究院、央视市场研究股份有限公司、益普索(中国)咨询有限公司、中粮营养健康研究院、厦门开目管理咨询有限公司、睿至科技集团有限公司
起草人：
冯卫、李晶华、田智、郭斐、刘波、李伟民、许应成、华春翔、付晓东、吴倩、李莹、康玉婷、沈雷
出版信息：
页数：20页 | 字数：41 千字 | 开本： 大16开

内容描述

ICS03.100.20

CCSA10

中华人民共和国国家标准

/—/:

GBT434282023ISO197312017

、

市场民意和社会调查中数字分析与

网络分析术语和服务要求

,

Diitalanalticsandwebanalsesforurosesofmarketoinionand

gyyppp

—

socialresearchVocabularandservicereuirements

yq

(:,)

ISO197312017IDT

2023-12-28发布2023-12-28实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—/:

GBT434282023ISO197312017

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4调研项目管理要求………………………6

4.1组织和职责…………………………6

4.1.1调研过程管理…………………6

4.1.2项目管理职责…………………6

4.1.3调研项目质量经理任命………………………6

4.2信息保密……………7

4.3文件要求……………7

4.3.1基本要求………………………7

()………

4.3.2文件管理不包括调研项目相关文件7

4.3.3调研项目文件的管理…………7

4.3.4记录管理………………………7

4.4能力和培训…………………………7

/……………

4.5分包外包7

4.6调研过程要求的有效性评审………………………8

4.6.1项目管理评审…………………8

4.6.2问题和投诉管理………………8

4.6.3内部审核………………………8

5建议书和投标书…………………………8

5.1服务提供者提交客户的建议书和投标书…………8

5.2服务提供者需确定的其他方面……………………9

5.2.1基本要求………………………9

5.2.2数据清理和编辑………………9

定制服务

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    引用标准
    ISO 20252
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    ISO 19731:2017
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