DB6105/T 165-2022 养老机构 老年人清洁卫生服务规程

DB6105

渭南市地方标准

DB6105/T165-2022

养老机构老年人清洁卫生服务规程

2022-10-30发布2022-11-30实施

渭南市市场监督管理局发布

DB6105/T165-2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》的规定起草。

本文件由渭南市民政局提出并归口。

本文件起草单：渭南市经开区刘氏老年公寓、渭南市检验检测研究院、陕西枫炜质量技术

研究中心、华阴市寿仙聚养老院、澄城县福苑老年公寓、渭南市市场监督管理局经开分局。

本文件起草人：刘坡、孙枫、赵璐、蔺世龙、刘西连、冯小艳、孙金凤、段小霞、王欣、

董研龙。

本文件为首次发布。

I

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养老机构老年人清洁卫生服务规范

1范围

本文件规定了养老服务机构老年人清洁卫生服务的术语和定义、清洁卫生服务、监督与

投诉的要求。

本文件适用于渭南市区域内养老机构为老年人提供的清洁卫生服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引

用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的

修改单)适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB50867养老设施建筑设计规范

GB/T17242投诉处理指南

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T28001职业健康安全管理体系要求

MZ/T001中华人民共和国根据民政部老年人能力评估标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

老年人

1

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60周岁及以上者。

4清洁卫生服务

4.1为老年人提供清洁卫生服务前，应征得老年人同意。清洁服务内容主要有洗头、洗脸、

洗手、刷牙、漱口、口腔擦拭、梳头、剃须、洗澡、床上洗足、床上擦浴、修剪指（趾）甲。

4.2洗头

4.2.1准备

应检查老年人头皮状况，了解身体对洗头服务的耐受程度。准备毛巾、洗头盆、水壶（淋

浴头）、温水（40℃~45℃）、防水垫、污水桶、洗发用品、梳子、吹风机等物品。

4.2.2操作步骤及要求

4.2.2.1坐式洗头步骤

a)协助老年人坐稳，将脸盆置于面前凳子上，将污水桶放置洗头盆一侧，毛巾围于老年

人颈肩部，协助其身体前倾，头部位于脸盆上方，提醒低头闭眼，双手扶稳脸盆边沿；

b)手持调好水温的水壶（淋浴头）缓慢淋湿老年人头发，先将洗发用品涂抹在手上，揉

出泡沫，再用双手指腹反复揉搓头发；

c)持水壶（淋浴头）冲洗老年人头发不应少于3次，直至泡沫洗净；

d)擦干头发和面部，移除老年人颈肩部毛巾，根据实际需要可将吹风机调至最低档，吹

干头发并梳理整齐。

4.2.2.2卧式洗头步骤

a)协助老年人平卧躺好，在其肩颈部位围上一条毛巾，移除枕头至肩下，将防水垫置于

其头颈部下面，再将一条毛巾铺于防水垫上，将洗头盆置于其头下，将污水桶放置洗头盆一

侧，用棉球塞耳，提醒老年人闭眼；

2

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b)手持调好水温的水壶（淋浴头）缓慢淋湿老年人头发，先将洗发用品涂抹在手上，揉

出泡沫，再用双手指腹反复揉搓头发；

c)持水壶（淋浴头）冲洗老年人头发不应少于3次，直至泡沫洗净；

d)移除洗头盆，用毛巾擦干其面部及头发，取出双耳内的棉球；

e)根据实际需要将吹风机调至最低档，吹干头发并梳理整齐；

f)移除用物，整理床单，协助老年人取舒适卧位。

4.2.3注意事项

每周洗头不应少于1次，动作应轻柔。洗头时间不宜过久，洗头过程中，注意观察并询

问老年人有无不适，及时调整操作方法，当老年人出现面色、呼吸改变等不适反应时，应停

止操作。注意调节水温，避免水流入老年人眼、耳和鼻内，不应打湿被褥和衣物。

4.3洗脸

4.3.1准备

脸盆、温水（40℃~45℃）、洁面用品、润肤膏及毛巾1条~2条等物品。

4.3.2操作步骤及要求

4.3.2.1坐式洗脸步骤

a)协助老年人坐稳，在其胸前围上毛巾，脸盆放在身旁；

b)用温水润湿老年人面部，涂抹洁面用品并清洗干净，毛巾擦干面部，必要时，涂抹润

肤膏。

4.3.2.2卧式洗脸步骤

a)协助老年人平卧躺好；

b)先将毛巾铺垫在枕头上及老年人胸前被子上和下颌之间，再拿毛巾浸湿后拧干，十字

对折呈4层，用毛巾4个角分别擦拭双眼的内眦和外眦；

3

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c)清洗毛巾拧至半干，包裹于手上，涂抹洁面用品，分别擦拭额部、鼻部、鼻翼两侧、

脸颊、耳后及颈部，再清洗毛巾擦干面部，必要时，涂抹润肤膏；

d)移除用物，整理床单。

4.3.3注意事项

每天洗脸不应少于2次，动作应轻柔。面部有皮疹及损伤情况，应注意避开。

4.4洗手

4.4.1操作前准备应观察老年人双手有无皮疹及损伤情况。准备脸盆、温水(40℃~45℃)、

洁手用品、毛巾等物品。

4.4.2操作步骤及要求

a)将老年人一只手在脸盆中浸湿，抬起、涂抹洁手用品，揉搓手掌、手指、指缝、手背

和手腕。再将手浸在脸盆中洗净并擦干；

b)相同方法洗净另一只手；

c)移除用物，整理床单。

4.4.3注意事项

根据老年人需要应即时洗手，动作应轻柔。

4.5刷牙

4.5.1操作前准备准备牙膏、牙刷、水杯、水、毛巾、防水垫、润唇油等物品。

4.5.2操作步骤及要求

4.5.2.1刷牙步骤

a)协助老年人坐稳，防水垫铺在身体前，放好水盆；

b)准备好牙刷、牙膏，协助老年人身体前倾，刷牙前漱口；

c)指导老年人刷牙采用竖刷法或在养老护理员协助下，采取上牙从上向下刷，下牙从下

向上刷，螺旋刷洗咬合面，每次刷牙时间不应少于3