DB41/T 1861-2019 政务服务代办员服务规范

ICS03.080.01

A12

DB41

河南省地方标准

DB41/T1861—2019

政务服务代办员服务规范

2019-09-30发布2019-12-30实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T1861—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本原则..........................................................................2

5服务内容与流程....................................................................2

6服务保障..........................................................................3

7监督考核..........................................................................4

8评价改进..........................................................................4

I

DB41/T1861—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由商丘市行政服务中心提出。

本标准由商丘市市场监督管理局归口。

本标准起草单位：商丘市行政服务中心、河南省标准化研究院、商丘市政务服务和大数据管理局、

中共商丘市委机构编制委员会