T/CECIA 04-2021 企业社会责任管理体系 实施指南

ICS0310001

CCSA.02.

团体标准

T/CECIA04—2021

企业社会责任管理体系实施指南

Corporatesocialresponsibilitymanagementsystem—Zmplementationguidance

2021-10-09发布2021-11-09实施

中国企业文化促进会发布

T/CECIA04—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

企业环境

4…………………3

企业及其环境

4.1………………………3

利益相关方的识别与参与

4.2…………4

企业社会责任和企业影响范围

4.3……………………4

企业社会责任管理体系

4.4……………5

领导作用

5…………………5

领导作用和承诺

5.1……………………5

企业社会责任方针

5.2…………………6

角色职责和权限

5.3、……………………7

行为准则

5.4……………7

策划

6………………………8

风险和机遇

6.1…………………………8

企业社会责任议题的辨识与评估

6.2…………………8

企业社会责任目标

6.3…………………8

合规义务

6.4……………8

支持

7………………………9

资源

7.1…………………9

能力

7.2…………………9

培训

7.3…………………10

意识

7.4…………………11

沟通

7.5…………………11

文件化信息

7.6…………………………11

运行

8………………………11

运行的策划和控制

8.1…………………11

环境

8.2…………………12

政府公共机构和监管机构

8.3、………………………14

社区和社会

8.4…………………………15

员工

8.5…………………17

Ⅰ

T/CECIA04—2021

所有者和股东

8.6………………………20

顾客使用者和消费者

8.7、……………21

产品的供方服务的提供者和合作伙伴

8.8、…………22

同业者

8.9………………23

绩效评价

9…………………25

监视测量分析和评价

9.1、、……………25

内部审核

9.2……………26

管理评审

9.3……………26

合规性评价

9.4…………………………27

改进

10……………………27

纠正措施

10.1…………………………27

持续改进

10.2…………………………28

附录资料性本文件与对应情况

A()GB/T39604—2020…………29

参考文献

……………………33

Ⅱ

T/CECIA04—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中国企业文化促进会提出并归口

。

本文件起草单位中国企业文化促进会北京首认检测认证服务集团有限公司广东粤华发电有限

:、、

责任公司天生桥一级水电开发有限责任公司水力发电厂广东粤电靖海发电有限公司广东粤电湛江

、、、

风力发电有限公司山东黄河工程集团有限公司南水北调中线干线工程建设管理局广东粤电中山热

、、、

电厂有限公司华润电力云浮有限公司山东高速集团有限公司国网淄博供电公司北京中认科进技

、()、、、

术服务有限公司北京中电大禹咨询有限公司长沙金鼠服饰有限公司北京首信联合认证有限公司天

、、、、

地正中北京国际信用管理有限公司北京中水大禹技术咨询有限公司

()、。

本文件主要起草人张家瑞陆晓春张结云郑海翔石文强陈辛鹏南泽瑞林才桂翁廓

:、、、、、、、、、

翟浩然李斌崔瑜函甄树锋王强吕克芳曾召锋吕艳黄鹏闫哲徐成田郑耀涛翟建杨智

、、、、、、、、、、、、、、

王素敏

。

Ⅲ

T/CECIA04—2021

引言

01背景

.

在构建人类命运共同体的倡议下各级政府组织等积极引导和推动我国越来越多企业开展社

“”,、,

会责任活动积极履行社会责任并有越来越多的企业和各类组织通过定期发布社会责任报告来满足

,,,

利益相关方在了解企业社会责任绩效信息方面的需求

。

社会责任事关企业决策和活动的潜在影响和实际影响因此企业的生产经营或服务等日常管理

,,、

行为都与企业的社会责任息息相关社会责任应成为企业整体核心战略的基本组成部分以便明确企

。,

业各层级以及各部门岗位之间相应的内外部责任企业进行任何一项决策和开展任何一项活动均需

、。,

时刻考虑社会责任由于某企业决策和活动的结果会对该企业与其他企业之间的关系产生极大的影

。,

响因此该企业还可能需要与其他企业共同履行社会责任这些企业包括同行竞争对手要注意避免

,,,、(

变成反竞争行为价值链上的其他成员或任何处于影响范围内的相关方等

)、,。

02编写目的

.

本文件旨在帮助企业社会责任管理体系要求的使用者正确应用该管理体系

T/CECIA02—2020《》

的要求为使用者提供相应的指导对企业社会责任管理体系要求第章第

,。T/CECIA02—2020《》4~

章提供了相应的实施指南在前期研究基础上进一步探索及实践建立符合企业普适性特点的社会

10,,

责任管理体系指导各级管理部门运用自身优势结合社会责任管理体系提高员工及企业绩效确保社

,,,,

会稳定和谐与企业可持续地健康发展

、。

03本文件内容

.

本文件的第章第章阐述了适用于本文件的范围规范性引用文件以及术语和定义第章

1~3、,4~

第章规定了可用于评价与本文件符合性的要求

10。

Ⅳ

T/CECIA04—2021

企业社会责任管理体系实施指南

1范围

本文件提供了企业能用于提升社会责任绩效的社会责任管理体系的实施指南本文件为企业管理

。

社会责任提供了系统的方法可帮助企业实现其企业社会责任管理体系的预期结果这些结果将为社

,,

会企业自身和相关方带来价值与企业的社会责任方针保持一致的社会责任管理体系预期结果包括

、。:

提升社会责任绩效

———

履行合规义务

———

实现社会责任目标

———

本文件规定的所有要求是通用的可适用于不同性质的企业

,。

本文件不适用于认证

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000—2016

社会责任指南

GB/T36000—2015

社会责任报告编写指南

GB/T36001—2015

社会责任绩效分类指引

GB/T36002—2015

企业社会责任管理体系要求

T/CECIA02—2020

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

企业corporate

以营利为目的生产产品或提供服务的法人或其他社会经济组织

。

32

.

企业社会责任corporatesocialresponsibility

企业通过透明和合乎道德的行为为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任这些行为

。

包括

:

致力于可持续发展包括社会成员的健康和社会的福祉

———,;

考虑了利益相关方的期望

———;

符合适用的法律并与国际行为规范相一致

———,;

被融入整个企业并在企业关系中实施

———。

1