DB32/T 3922-2020 水晶制品电子商务服务规范

ICS03.100.20

A10

DB32

江苏省地方标准

DB32/T3922—2020

水晶制品电子商务服务规范

E-commerceservicespecificationforcrystalproducts

2020-12-15发布2021-01-15实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T3922—2020

前言

本标准按GB/T1.1—2020给出的规则起草。

本标准由连云港市质量技术综合检验检测中心提出。

本标准归口单位：江苏省金银珠宝标准化技术委员会。

本标准起草单位：连云港市质量技术综合检验检测中心、江苏东海水晶产业发展集团有限公司、国

家硅材料深加工产品质量监督检验中心、中国珠宝玉石首饰行业协会水晶分会、东海县电商协会、连云

港千开商贸（东海世家）有限公司、连云港多品商贸（德仁水晶）有限公司。

本标准主要起草人：于雪飞、刘山文、李明、封丽娟、赵淳、夏永生、陈群、盛德生、汪毅、许伟。

I

DB32/T3922—2020

水晶制品电子商务服务规范

1范围

本标准规定了水晶制品电子商务服务规范的术语和定义、交易流程、主体资格、信息发布和产品

展示、交易、包装和物流、售后服务、投诉及处理。

本标准适用于在江苏省内注册的所有水晶制品网店经营管理行为。凡在江苏省内进行水晶制品电子

商务经营行为的个人可参照执行本标准。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB11887首饰贵金属纯度的规定及命名方法

GB/T16552珠宝玉石名称

GB/T16553珠宝玉石鉴定

GB/T18811电子商务基本术语

GB/T19252电子商务协议

GB/T31524电子商务平台运营与技术规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

水晶crystal

主要由石英矿物组成的，化学成分为二氧化硅（可含少量钛、铁、铝等元素），具工艺价值的矿物

晶质体。光性特征：一轴晶正光性，摩氏硬度7，密度2.66（+0.03，-0.02）g/cm3，折射率1.544～1.553，

双折射率0.009。（以上内容引自《GB/T16553珠宝玉石鉴定》）

3.2

水晶制品电子商务electroniccommerceofcrystalproducts

发生在互联网中企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）、个人之间（C2C）通过网络通信手段

缔结的水晶制品、水晶周边产品、涉及水晶类产品相关服务的交易。

1

DB32/T3922—2020

4交易流程

水晶制品电子商务主要包括以下流程：信息发布和产品展示、交易、包装和物流、售后服务、

投诉及处理等，具体流程见图1。

信息发布和

产品展示

双方议价及协商其交易制作检验报告/鉴

它约定定证书