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T/SDIP 4-2022 道路内智能泊车客服中心服务规范

T/SDIP 4-2022 Intelligent Parking Service Specification Center for Roadside Services

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/SDIP 4-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2022-07-25
实施日期
2022-07-25
发布单位/组织
-
归口单位
佛山市顺德区智能停车协会
适用范围
范围:本文件规定了道路内智能泊车客服中心服务术语和定义、基本原则、工作环境和人员、服务要求、服务评价与改进。 本文件适用于道路内智能泊车客服中心服务与管理。 基于其他技术的道路内智能泊车客服中心服务也可参照执行; 主要技术内容:4 基本原则5 工作环境和人员5.1 工作场所5.2 人员6 服务要求6.1 一般要求6.2 咨询服务6.3 客户投诉处理服务6.4 客户回访服务6.5 信息管理服务7 服务评价与改进

发布历史

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研制信息

起草单位：
佛山市顺德区智能停车协会、广东科陆智泊信息科技有限公司、广东东菱智泊停车科技有限公司、仟言科技（佛山）有限公司、顺德职业技术学院、佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所
起草人：
黄翰华、陈挺、钟颖怡、廖嘉城、李嘉华、孔令街、廖铠琪、黄嘉芮、梁泳琪、胡建国、侯军霞
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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