DB46/T 228-2012 休闲海滩环境质量和服务等级划分与评定

ICS03.080.30

A12

备案号：33835-2012DB46

海南省地方标准

DB46/T228—2012

休闲海滩环境质量和服务等级划分与评定

BeachServiceclassificationandevaluation

2012-04–18发布2012-05-18实施

海南省质量技术监督局发布

DB46/T228—2012

前言

本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由三亚旅游发展委员会提出。

本标准由三亚旅游标准化技术委员会归口并负责解释。

本标准起草单位：三亚旅游发展委员会、海南大学三亚学院。

本标准主要起草人：郑聪辉、田言付、骆娟、闫静。

本标准首次发布于2012年4月。

I

DB46/T228—2012

休闲海滩环境质量和服务等级划分与评定

1范围

本标准规定了术语和定义，休闲海滩环境质量和服务等级的标准，休闲海滩环境质量和服务等级划

分条件，休闲海滩环境质量和服务等级评定和管理原则。从海滩环境质量、海滩服务设施、海滩卫生、

海滩安全管理、海滩投诉管理、海滩综合管理等方面对三亚市休闲海滩环境质量和服务进行等级评定与

划分，为三亚市休闲海滩等级划分提供参考依据。海南省其他市县参考使用。

本标准适用于休闲海滩环境质量和服务管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3095-1996环境空气质量标准

GB3097海水水质标准

GB8978污水综合排放标准

GB9667游泳场所卫生标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB14881-1994食品企业通用卫生规范

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

DB46/T149—2009海南省公共沙滩管理导则

DB46/T150—2009海南省海水浴场管理与服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

休闲海滩

能够提供必要的公用建筑物、场所和设施，供人进行休闲，社交、娱乐等活动的海滩区域。

3.2

海滩环境质量

指海滩区域范围内环境的总体或环境的某些要素对人类生存、生活和发展的适宜程度。包括：空气

质量、海水质量、生物环境质量等。

1

DB46/T228—2012

3.3

海滩服务设施

海滩服务（为公众提供的基础服务、社会服务、经济服务、安全服务等）与设施（为市民提供海滩

服务产品的各种公共性、服务性设施）的总称。

4海滩质量和服务等级及标志

4.1休闲海滩质量和服务等级划分为五级，从高到低依次为ＡＡＡＡＡ、ＡＡＡＡ、ＡＡＡ级海滩。

4.2三亚市休闲海滩质量和服务的等级标牌、证书由三亚市质量等级评定机构统一规定。

5海滩质量和服务等级划分条件

5.1ＡＡＡＡＡ级海滩质量和服务

5.1.1环境质量

5.1.1.1海滩质量

a)海滩长度>2000m。

b)海滩平均高潮位时滩面宽度>50m。

c)海滩高潮线以上的平均坡度<2°，中潮线到水深1m处的距离>240m。

d)海滩平均高潮线以上和以下物质均为细砂。沙子颗粒大小均匀、沙粒细，颜色为白色或金黄色。

e)海滩冲淤状态平衡；海滩平整、洁净，没有污物、垃圾，没有泥化现象和有机化现象。

f)海滩的弯曲度呈螺线型，向海开阔度很大。

g)海滩视野开阔，视线没有人工建筑物的遮挡，能够为游人提供很美的向海景观和向陆景观。

h)沙浴康乐价值很高，知名度很高。

5.1.1.2海水质量

a)海水颜色蔚蓝，符合GB3097海水水质一类标准。

b)海水健康指数优，水质优。

c)海水康乐价值很高，非常适于开展各类海上运动。

5.1.1.3海滩气候气象

a)海滩区域日温差感受很舒服，全年有9个月以上时间适宜开展海滩活动。

b)海滩区域风速适宜，能满足海滩休闲及海上运动的开展。

c)海边天空湛蓝，空气清洁，气味极宜人，空气质量达GB3095-1996中规定的一级标准，具有

很高的空气浴和日光浴的价值。

5.1.1.4海滩生物

a)海滩沿岸植被种类丰富，绿地面积占有很高比例，植被覆盖度高于65%，具有很高的观赏价值。

b)海滩周围裸地全面绿化，植物与景观配置协调，景观与环境美化措施多样，效果很好。

c)海滩沿岸具有相当数量的海洋生物，海洋生物具有很高的观赏性

5.1.1.5海滩人文

2

DB46/T228—2012

a)海滩区位很优越，具有国际性知名度。

b)海滩人文氛围浓厚，具有很好的举办人文活动的条件。

c)海滩装饰物（雕塑、浮桥等）具有很高的美学价值，海滩附近的人造景观与周围环境有很高的

协调性。

d)海滩景观、文物、古建筑保护措施先进、得力，能够很好的保持文物古迹的真实性和完整性。

e)有完善的海滩游客接待量控制措施。

5.1.2服务设施

5.1.2.1交通

a)海滩依托城镇的交通设施完善，进出便捷；海滩地理位置优越，交通方便，可进入性强。交通

终点到海滩的距离<250m。

b)通向海滩的陆地应建有一级公路，路面平整、坚实，海滩临近周边建有专用停车场，容量能充

分满足游客接待量要求。

c)海滩游览路线或航道布局合理、顺畅，通行便利，停车场或码头等交通设施布局合理，与景观

环境相协调。

d)休闲海滩区内不使用对环境造成污染的交通工具。海滩附近，不得使用大功率的广播喇叭和广

播宣传车。

5.1.2.2公共厕所

符合GB/T18973《旅游厕所质量等级的划分与评定》中的四星级标准

5.1.2.3冲洗设备

a)海滩冲洗室设置非常方便，冲洗室设施齐全，具备淋浴、盥洗、通风设备。

b)海滩配备冲洗水龙头供人们自助使用，冲洗设备服务半径不超过400m。

c)冲洗设备卫生质量很好。

5.1.2.4餐饮

a)可提供餐饮点，但餐饮点设置应符合有关规定，证照齐全。

b)餐饮和购物设施的设置配套，与沙滩有一定的距离。餐饮经营不影响海滩环境质量，建筑与海

滩环境相适应。

c)餐饮设施卫生符合GB14881-94《食品企业通用卫生规范》标准。

5.1.2.5购物

a)海滩购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

b)海滩购物场所出售的旅游商品种类丰富，特色突出，价格合理，质量保证，无购物投诉。

5.1.2.6休闲娱乐

a)海滩休闲娱乐设施齐全，设施与周围环境相协调。

b)海滩休闲娱乐设施配备数量与休闲海滩范围和游客使用状况协调。

c)休闲娱乐设施实用性强，对所有休闲娱乐设施定期进行维护。

5.1.2.7服务设施管理

3

DB46/T228—2012

a)严禁在海滩内违规搭建临时建筑、设立广告牌及帐篷等。

b)海滩上进行的大型聚会、文艺表演、晚会等必须有严格的审批和管理措施，严禁在沙滩内进行

烧烤。

c)海滩公共信息图形符号的设置规范、醒目；能为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询

服务，配备旅游工具、用品，提供其他相关特殊服务。

5.1.2.8服务区的设置

a)设有服务区，服务区相关设施齐全，能为游人提供咨询、通讯、安全救援等服务。

b)服务区位置设置合理，能为游客提供极为方便的服务。

5.1.3卫生质量

5.1.3.1海滩环境卫生

a)海滩大气、水质和沙滩卫生状况均达到很清洁水平。

b)海滩无噪声污染。

c)海滩环境整洁、卫生，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物墙面整齐，没有污垢、

破损。

5.1.3.2海滩排污

a)禁止海滩周围开展直接或间接向海洋排放污染物的建设项目。

b)水上娱乐活动等禁止污染海洋和海滩。

c)船只禁止向海洋排放污染物、倾倒废弃物，有效避免由于污水、垃圾、船舶油类的污染引起的

沙质退化。

d)海滩周围产生的生活污水，应与城市污水处理系统联网，污水未经处理，不得直接排入近海。

e)海边的生活社区必须建立足够的污水处理设施，处理和排放标准必须达到GB8978《污水综合

排放标准》。

5.1.3.3海滩卫生设施

a)垃圾箱(桶)标识明显，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用，与环境相协调；垃圾及

时清扫，日产日清，不留陈旧垃圾。

b)海滩垃圾投放有规定地点，并妥善处理。垃圾存放场及处理设施应设在隐蔽地带。

5.1.3.4海滩卫生管理

a)海滩卫生管理严格，海滩上不能任意堆积海藻或其他植物，严禁游客携带玻璃物品进入沙滩；

严禁在沙滩内随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑、烟蒂、饮料罐、口香糖等废弃物，严禁取沙。

b)配备足够的人员和设施每日对海边的废弃物、海藻及其他污染物进行及时地清理。各种垃圾必

须交由资质合格的机构处理。

c)必须有专人每日对海滨浴场进行清洁。

d)有完善的针对突发污染事件的预案。

5.1.4安全质量

5.1.4.1环境安全

a)海滩安全系数很高，海沙中不含有害物质，海滩无具危险性的动物出没，无具危害性的植被。

4

DB46/T228—2012

b)海滩治安情况好，无偷盗、抢劫现象。

5.1.4.2安全标志

a)海滩上及海滩周围应设置健全的安全标志。

b)标志及中外文规范、准确、醒目，符合GB2894《安全标志》。

c)海滩显著位置设置显示屏，提示最新的海浪、风向、温度、紫外线强度等气象信息，并每日更

新。

5.1.4.3安全设备

a)海滩消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行

正常，无安全隐患。

b)海滩具备足够的急救设施及救生设备，建立紧急救援体系，设立医务室，配备专职医务人员，

配备游客常备药品。

c)了望塔（台）、观测站等巡逻了望工程的设置，必须通视良好、视野宽阔、控制范围广，其设

置位置、结构形式、色彩和高度，均应与海滩景观相协调。

d)海滩的游览内容及设施的设置，必须确保游人安全。危险地段防护设施齐备、有效，标志明显。

设计要求按有关规定执行。

e)浴场和水上运动混合开展的海滩，必须实行经营海区分区管理制，严禁界限不明混区经营，分

区之间有醒目的标识区别，并在海滩上设置专用警示标志。

5.1.4.4安全管理

a)海滩配备各种安全管理人员，人员数量充足。

b)具备海滨浴场的场所必须配备一定数量的海上救生人员，数量应满足要求。

c)海滩保安人员认真执行旅游、公安、交通等有关部门安全保卫制度。安全巡查定期、定时，流

动巡检工作落实到位，能有效维护治安秩序。

d)安全突发事件应急处理能力强，事故处理及时、妥当，记录档案准确、齐全。

e)符合DB46/T149—2009《海南省公共沙滩管理导则》的相关规定。

5.1.5投诉管理

执行DB46/T150-2009《海南省海水浴场管理与服务规范》的相关规定。

5.1.6综合管理

5.1.6.1管理机构

a)设有海滩综合管理机构，管理机制健全。

b)设立与海滩接待规模、档次相适应的游客中心，综合管理各种事件。

5.1.6.2管理制度

a)海滩的环境质量、服务设施、卫生质量、安全质量、投诉管理等各项管理制度完备、有效。

b)海滩管理制度贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

c)有完善的事故追诉机制。

5.1.6.3人员安排

a)管理人员配备合理。

5

DB46/T228—2012

b)定期对管理人员进行培训。交通、安全、保卫、卫生、环保等各项业务培训制度完善，并得到

有效实施。

c)高级管理人员本科及以上文化程度达90%以上，上岗人员培训合格率达100%，特殊岗位的持证

率达到100%。

5.2ＡＡＡＡ级海滩质量和服务

5.2.1环境质量

5.2.1.1海滩质量

a)海滩长度>1500m。

b)海滩平均高潮位时滩面宽度>40m。

c)海滩高潮线以上的平均坡度<4°，中潮线到水深1m处的距离>160m。

d)海滩平均高潮线以上和以下物质均为中细砂。沙子颗粒大小较均匀、沙粒较细，颜色为红棕色。

e)海滩冲淤状态微积；海滩较平整、较洁净，少有污物、垃圾，少有泥化现象和有机化现象。

f)海滩弯曲度明显，向海开阔度大。

g)海滩视野较开阔，视线少有人工建筑物的遮挡，能够为游人提供较美的向海景观和向陆景观。

h)沙浴康乐价值高，知名度高。

5.2.1.2海水质量

a)海水颜色蓝色，符合GB3097海水水质二类标准。

b)海水健康指数较优，水质较优。

c)海水康乐价值高，适于开展各类海上运动。

5.2.1.3海滩气候气象

a)海滩区域日温差感受舒服，全年有7个月以上时间适宜开展海滩活动。

b)海滩区域风速较适宜，较能满足海滩休闲及海上运动的开展。

c)海边天空蔚蓝，空气清洁，气味宜人，空气质量达GB3095-1996中规定的二级标准，空气浴

和日光浴的价值高。

5.2.1.4