DB4201/T 642-2020 母婴护理服务质量规范

ICS03.080.30

CCSA12

DB42DB4201/T01642—2020

武汉市地方标准

DB4201/T642—2020

母婴护理服务质量规范

Specificationforservicequalityofmaternalandchildcaring

2020-12-14发布2021-01-14实施

武汉市市场监督管理局发布

DB4201/T642—2020

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由武汉市商务局提出并归口。

本文件主要起草单位：武汉市家庭服务业协会、武汉市标准化研究院、武汉喜婴乐母婴护理有限责

任公司、武汉兰姐母婴护理有限责任公司、武汉同济月嫂母婴护理有限责任公司。

本文件主要起草人：李书林、韩凤霞、徐敏、黄勇、刘颖涓、任雯菁、曹克强、刘永兰、严敏。

I

DB4201/T642—2020

母婴护理服务质量规范

1范围

本文件确立了母婴护理的服务提供、母婴护理员的基本要求、母婴护理员的等级评定要求。

本文件适用于武汉市母婴护理服务及母婴护理员的评定。

2规范性引用文件

本文件无规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

母婴护理员maternalandchildcaringstaff

在医院和消费者家庭从事新生儿及未满3个月婴儿（未满3个月婴儿简称为婴儿）和产妇生活护理的

家政服务员，俗称月嫂。

4母婴护理服务提供

4.1服务内容

4.1.1新生儿和婴儿护理

4.1.1.1生活照料

主要包括：喂养，盥洗，奶具消毒，照料睡眠与排便，衣物及尿布的清洗与消毒，给新生儿和婴儿

穿脱衣物，抱新生儿和婴儿及照料婴儿出行等。

4.1.1.2保健护理

主要包括：抚触和主被动操，常见疾病的预防与护理，常见意外伤害的预防和初步处理，

4.1.1.3早期教育

早期智力开发和启蒙训练等。

4.1.2产妇护理

4.1.2.1生活照料

主要包括：照料生活起居，帮助产妇正确翻身，擦洗身体，倒尿袋；能适时给产妇做腿部按摩。

4.1.2.2保健护理

1

DB4201/T642—2020

主要包括：膳食制作及指导，母乳喂养指导，产褥期常见疾病的预防和家庭护理，指导产妇形体恢

复，心理疏导和家庭健康教育等。

4.2服务方式

4.2.1医院生活护理

在医院从事新生儿和产妇生活照料。

4.2.2家庭护理

在消费者家庭从事新生儿、婴儿和产妇生活护理。

5母婴护理员的基本要求

5.1基本条件

基本条件包括但不限于：

a）初中及以上文化程度，年满十六周岁，有民事行为能力；

b）身体健康，无传染病、精神病及其他不宜从事母婴护理服务的疾病；

c）能提供合法有效身份证明、健康证明；

d）遵纪守法。

5.2培训要求

母婴护理员应接受职业道德等基础知识和职业技能方面的培训，并取得相应等级的职业资格证书。

培训内容具体包括但不限于以下内容：

a)职业道德；

b)礼仪常识；

c)安全知识；

d)相关法律、法规知识；

e)婴儿护理知识和技能；

f)产妇护理知识和技能；