适用范围：本标准规定了快递末端综合服务站的设立要求、功能布局、场所设计、设备设施、作业规范、安全管理、理赔与免责要求。 本标准适用于上海市由第三方企业经营的快递末端服务网点，快递企业自营末端网点可参照执行。

适用范围：本标准规定了智能快件箱（以下简称“快件箱”）运营管理服务的术语和定义、设备要求、设置要求、运营组织管理要求、服务要求及投诉和监督。本标准适用于与快件投递相关的快件箱的运营管理与服务活动。

适用范围：本标准规定了上海市邮政企业开展安全生产标准化工作的一般要求和核心要求。本标准适用于上海市开展安全生产标准化建设工作的邮政企业，与邮政企业相关的生产经营单位也可参照执行。

适用范围：本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。 本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。 本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。

适用范围：本标准规定了智能快件箱（以下简称“快件箱”）的设置、运营组织管理和服务要求等。 本标准适用于与快件投递相关的智能快件箱的运营管理与服务活动。

适用范围：本标准适用于智能邮件快件箱的生产和检验。

适用范围：本部分适用于为天津市农村地区提供服务的快递企业，也适用于天津市农村地区的邮政服务代办点、 村邮站。 新建住宅小区开发企业、 单位收发室、 物业管理部门等在提供快件寄递服务时可参照执行。

适用范围：本部分适用于为天津市农村地区提供服务的邮政企业及邮政服务代办点、 村邮站、 邮政业综合服务平台。 新建住宅小区开发企业、 单位收发室、 物业管理部门等在提供邮件寄递、 转投服务时可参照执行。