适用范围：本标准规定了购物中心在运营管理和服务提供过程的基本要求。 本标准适用于上海市行政区域内的都市型购物中心、地区型购物中心、社区型购物中心、工厂直销中心。

适用范围：本标准规定了家具经营活动适用的基本要求、管理要求、服务运行、评价和持续改进等方面的要求。 本标准适用于在上海行政区域内从事家具经营服务的企业。

适用范围：本标准规定了钢材质押融资仓储企业应具备条件、从业人员、仓单要求、作业流程、监管要求、监管义务和权利等要求。 本标准适用于从事钢材质押融资仓储企业。

适用范围：本标准给出了管理体系整合的结构及其相关要素的基本要求，为各种类型、不同规模与提供不同产品和（或）服务的组织的管理体系的整合提供指南，旨在提高组织管理的有效性和效率，本标准可涉及GB/T 19001-2008、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2011，但不限于这些标准，适用于：a)基于两项或两项以上特定管理体系标准进行整合；b)谋求提高管理体系运行能力和绩效；c)进行自我评价和自我声明；d)寻求外部相关方对组织自我声明的确认或评价。采用本标准的组织宜考虑其所处的环境。组织的环境是影响组织目标实现以及影响组织对相关方行为的内外部因素和条件。本标准不宜用于认证或合同目的，也不宜改变组织适用的法律法规所规定的权利和义务。

适用范围：本标准规定了养老机构所涉及的通用标识及服务提供中和服务保障中主要标识的使用、维护要求。本标准适用于本市行政区域内设立的养老机构。

适用范围：本标准规定了本市寄递单位安全防范管理总体要求、安全技术防范系统检验、验收和维护。 本标准适用于本市经相关规定审核批准的寄递单位。

适用范围：本标准规定了黄金珠宝饰品零售店的服务环境、人员管理、商品采购、销售管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的黄金珠宝饰品零售店（以下简称零售店），包括黄金珠宝企业的专营店、连锁店、加盟店，及百货商店、购物中心和大卖场内经营黄金珠宝饰品的各专营店（柜）。

适用范围：本标准规定了区(县)政府质量工作的绩效评价指南。本标准适用于对区(县)政府质量工作的绩效评价。

适用范围：本部分规定了养老机构消防安全管理工作的术语和定义、基本要求、消防安全管理措施、场所和消防设施的设置要求、防火检查和火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、应急疏散预案制定和演练。 本部分适用于老人住宿床位数50张以上的养老机构（以下简称“单位”）。其他养老机构可参照本部分执行。

适用范围：本标准规定了学校物业管理服务的术语和定义、基本要求、校舍与设施设备管理、秩序维护管理、消防安全管理、住宿管理与服务、环境保洁、绿化服务、特约服务、应急管理、服务质量评价与改进等。本标准适用于上海市行政区域内学校物业管理服务。

适用范围：本标准规定了超市服务管理中对服务环境、服务设施、从业人员、管理要求、售后服务、安全防范及突发事件处置、服务满意度测评等的要求。本标准适用于上海市行政区域内的超市、大型超市和仓储式会员店。

适用范围：本标准规定了机动车辆保险理赔（物损）服务在服务基本条件、服务提供过程、服务管理和服务质量监督与评价方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内经营机动车辆保险业务的保险公司对其所承保的机动车辆在上海市行政区域内发生的保险事故提供的机动车辆保险理赔（物损）服务。

适用范围：本标准规定了食品零售商店的服务环境、人员要求、食品管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内食品零售商店。

适用范围：本标准规定了零售药店服务环境、设施设备、从业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、突发事件防范与处置等方面的基本要求。 本标准适用于上海市行政区域内的零售药店（含零售药柜）。

适用范围：本标准规定了活禽批发市场、零售交易点的术语和定义、基本要求、选址要求，建筑及设施要求、人员要求、交易和销售要求、代宰要求和销售记录要求。 本标准适用于上海市范围内设置的活禽批发市场、零售交易（兼代宰）点。

适用范围：本标准规定了证券业窗口服务的服务要求、管理要求和服务质量监督评价要求。 本标准适用于上海市行政区内提供证券窗口服务的证券经营机构。

适用范围：本标准规定了养老机构的术语和定义、基本设施、服务及管理的基本要求。 本标准适用于上海市行政区域内新批准设立的养老机构，其他养老机构可参照执行。

适用范围：本标准规定了老年照护等级评估的总则、评估机构和人员、主要参数项目评判、背景参数项目调查、评估报告、评估质量的监督和改进等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内60周岁及以上申请本市老年照护服务的老年人的照护等级评估。

适用范围：本标准规定了高级人才寻访服务单位基本条件、服务要求、服务基本流程、服务档案、服务质量评价等要求。  本标准适用于上海行政区域内从事高级人才寻访服务的单位。

适用范围：本标准规定了高等学校(以下简称“高校”)学生公寓管理的基本要求、配套设施、日常管理、安全管理、能源管理、服务要求、思想文化教育、突发公共事件应对、管理服务评估与改进等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区划内的高校学生公寓管理。