适用范围：本文件给出了确定中小企业服务机构服务评价指标的的基本原则，规定了评价指标体系，并提供了评价结果应用的建议。 本文件适用于中小企业服务机构综合服务能力、服务效果的评价与管理。

适用范围：本文件规定了政务服务事项容缺受理的术语和定义、适用事项、受理条件、服务要求、管理要求、评价与改进。本文件适用于政务服务事项容缺受理服务。

适用范围：本标准适用于指导企业标准总监开展标准化工作。

适用范围：本标准规定了安徽省“互联网+政务服务”指标体系的术语和定义、指标体系设置原则、评价指标 体系、指标权重设定等内容和要求。 本标准适用于 “互联网+政务服务”评价指标体系的建立与维护

适用范围：本标准规定了“互联网+政务服务”协同工作的术语定义、协同工作原则、协同内容、协同模式、 协同服务模式、协同系统模型和协同服务路径。 本标准适用于“互联网+政务服务”协同共治的管理和规范。

适用范围：本标准规定了“互联网+政务服务”服务质量评价的术语和定义、评价原则、评价机构和人员、评 价指标、评价方法、评价流程、评价报告、结果反馈与运用和改进提高等内容。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量评价。

适用范围：本标准规定了“互联网+政务服务”评价方式及等级划分的术语定义、评价方式、等级划分原则等 内容和要求。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量进行评价和等级划分。

适用范围：本标准适用于长三角G60科创走廊“一网通办”专窗的管理工作。

适用范围：本标准规定了安徽省乡（镇、街道）为民服务中心（以下简称“中心”）的功能定位、硬件建设、 服务规范、规范用语、业务办理规范、咨询服务规范、管理制度等要求。 本标准适用于中心的建设、服务与管理。

适用范围：本标准规定了安徽省村级服务中心的功能定位、硬件建设、服务规范、全程代理操作程序、管理制 度、服务用语规范等要求。 本标准适用于安徽省村级服务中心的建设、服务与管理。

适用范围：本标准规定了重点时段道路运输保障相关工作的基本要求，包括运输组织、安全监管、应急保障、 执法监督、优质服务、行业宣传、带班值守、信息分析等。 本标准适用于安徽省境内道路运输管理机构（以下简称运管机构）和道路旅客运输、道路货物运输、 道路运输场站、城市公交、出租汽车、公路服务区等运输服务企业（以下简称运输服务企业）在重点时 段开展的道路运输保障工作。

适用范围：本标准规定了养老机构突发事件应急处置通用规范的术语和定义、突发事件应急管理、突发事件应急处置、运行机制等。 本标准适用于安徽省养老机构突发事件应急处置通用规范，其他部门的突发事件应急处置通用规范可参照执行。

适用范围：本标准规定了安徽省美丽乡村村卫生室的术语和定义、服务内容、设置、建筑要求、设备设施配置、人员配置、药品管理、运行管理。 本标准适用于安徽省美丽乡村村卫生室的建设与运行。

适用范围：本标准规定了建设项目联合办理服务的术语和定义，联合办理部门、服务原则及要求，联合办理流程、督查及考核。 本标准适用于市、县级政务服务中心（以下简称“中心”）建设项目联合办理服务。

适用范围：本标准规定了安徽省美丽乡村文化广场管理与维护的基本要求、管理要求、维护要求。 本标准适用于安徽省美丽乡村文化广场的管理与维护。