适用范围：本文件适用于展览企业的信用评价活动。

适用范围：本文件适用于酒类商品的零售经营活动。散装酒以及其他含有酒精成分的饮用品等酒类商品的零售经营活动可参考使用。

适用范围：本文件适用于计划提供数字员工客户服务的组织改进和提升自身的服务能力，也适用于数字员工客户服务的需求方选择数字员工客户服务。

适用范围：本文件适用于展览会项目的信用评价活动。

适用范围：本文件适用于酒类商品的批发经营活动。散装酒以及其他含有酒精成分的饮用品等酒类商品的批发经营活动可参考使用。

适用范围：本文件适用于线下实体零售商和线上/到家平台、全渠道零售商等多种业态。

适用范围：本文件适用于连锁超市企业搭建本企业绩效考核指标体系及后续考核评估，其他连锁零售业态（如便利店、仓储会员店等）可参照使用，也适用于第三方机构对行业绩效指标的横向比较。

适用范围：本文件适用于超市、便利店、折扣店、仓储会员店、百货店、购物中心、专业店、专卖店等实体门店的盘点管理。零售仓储可参照本文件执行。

适用范围：本文件适用于餐饮服务经营者通过自建平台、网络餐饮服务第三方平台（以下简称“第三方平台”）和餐饮外送服务单位提供的餐饮食品的外送服务。 本文件不适用第三方平台和餐饮外送服务单位提供的跑腿代购业务及中央厨房和集体用餐单位的送餐服务。

适用范围：本文件适用于各类酒店的数字化应用与实践。

适用范围：本文件适用于向消费者提供住宿及相关综合服务的酒店、宾馆、旅店、旅馆、度假村、招待所、培训中心、民宿、客栈、长租公寓等企业，在设计、建设/改造、运营、退出等全生命周期过程中，开展ESG管理体系的建设和绩效水平评价时参照使用，相关企业包括提供部分住宿服务的企业在制定企业标准时可参照本文件。

适用范围：本文件适用于连锁或独立运营的购物中心的设计、建设和运营管理。

适用范围：本文件适用于零售企业服务质量的培训及第三方机构评价，也可用于企业内部改进服务的参考。

适用范围：本文件适用于供应链管理服务企业的界定、分类与评估，也适用于企业自我评估管理及供应链管理服务企业第三方评估。

适用范围：本文件适用于商业服务业顾客满意度测评活动，包括相关组织实施自我测评，以及第三方机构实施顾客满意度测评。

适用范围：本文件适用于各业态零售企业的采购管理，其他涉及零售业务的企业可参照执行。

适用范围：本文件适用于家电产品售后服务顾客满意度测评活动。

适用范围：本文件适用于团餐供应单位的操作与服务。

适用范围：本文件适用于国际货运代理多式联运提单的缮制、复制、套印。

适用范围：本文件适用于指导零售企业、信息化技术服务商及第三方开展零售企业信息化水平的测评活动。