DB31/T 1274-2021 医疗机构投诉处理规范
DB31/T 1274-2021 Specification for complaints handling in medical institutions
上海市地方标准
中文简体
现行
页数：16页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
DB31/T 1274-2021
标准类型
上海市地方标准
标准状态
现行
发布日期
2021-01-04
实施日期
2021-04-01
发布单位/组织
上海市市场监督管理局
归口单位
上海市卫生监督标准化技术委员会
适用范围
本文件规定了医疗机构投诉处理的总体要求、投诉处理、信息管理、组织保障、评价与改进要求。本文件适用于上海市医疗机构对投诉处理的管理。
发布历史
-
2021年01月
研制信息
- 起草单位：
- 复旦大学附属儿科医院、上海市卫生健康委员会、复旦大学、复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海市第六人民医院、上海中医药大学附属曙光医院
- 起草人：
- 王中林、刘洪国、赵阳、冯煜、刘西英、杨捷、孙德斌
- 出版信息：
- 页数：16页 | 字数：25 千字 | 开本： 大16开
内容描述
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