GB/T 36464.2-2026 信息技术 智能语音交互系统 第2部分：智能家居

ICS3524001

CCSL.77.

中华人民共和国国家标准

GB/T364642—2026

.

代替GB/T364642—2018

.

信息技术智能语音交互系统

第2部分智能家居

:

Informationtechnology—Intelligentspeechinteractionsystem—

Part2Intellienthomealiances

:gpp

2026-08-28发布2026-12-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T364642—2026

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………4

通则

5………………………4

系统框架与系统组成

6……………………4

系统框架

6.1……………4

系统组成

6.2……………6

技术要求

7…………………6

语音识别

7.1……………6

语音唤醒

7.2……………6

语音合成

7.3……………7

语音交互

7.4……………7

响应时间

7.5……………7

声纹识别

7.6……………7

语音打断

7.7……………8

声源定位

7.8……………8

测试方法

8…………………8

测试条件

8.1……………8

语音识别

8.2……………9

语音唤醒

8.3……………10

语音合成

8.4……………10

语音交互

8.5……………10

响应时间

8.6……………10

声纹识别

8.7……………10

语音打断

8.8……………10

声源定位

8.9……………11

附录规范性智能家居场景定义及要求

A()……………12

概述

A.1………………12

影响智能家居语音交互性能的场景因素

A.2………12

智能家居语音交互测试场景

A.3……………………12

Ⅰ

GB/T364642—2026

.

智能家居噪声场景分类

A.4…………12

智能家居全双工打断场景分类

A.5/…………………13

附录规范性智能家居语音指令类别

B()………………14

附录规范性性能参数计算方法

C()……………………15

句识别率

C.1……………15

唤醒正确率

C.2…………………………15

误唤醒率

C.3……………15

语音交互成功率

C.4……………………15

响应时间

C.5……………15

声纹识别错误拒绝率

C.6………………16

声纹识别错误接受率

C.7………………16

语音打断成功率

C.8……………………16

附录资料性智能家居测试集示例

D()…………………17

参考文献

……………………19

Ⅱ

GB/T364642—2026

.

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是信息技术智能语音交互系统的第部分已经发布了以

GB/T36464《》2。GB/T36464

下部分

:

第部分通用规范

———1:;

第部分智能家居

———2:;

第部分智能客服

———3:;

第部分移动终端

———4:;

第部分车载终端

———5:。

本文件代替信息技术智能语音交互系统第部分智能家居与

GB/T36464.2—2018《2:》,

相比除结构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

GB/T36464.2—2018,,:

更改了部分术语和定义见第章年版的第章

a)(3,20183);

增加了缩略语和通则见第章和第章

b)(45);

更改了系统框架与系统组成见第章年版的第章

c)(6,20184);

删除了测试结果见年版

d)(20186.4);

更改了基础要求为技术要求将扩展要求内容并入技术要求见第章年版的第章

e),(7,20185);

更改了语音识别语音唤醒语音合成语音交互响应时间声纹识别语音打断的要

f)“”“”“”“”“”“”“”

求增加了声源定位的要求见第章年版的第章

,“”(7,20185);

删除了语音采集交互决策触控手势识别的要求见年版的第章

g)“”“”“”“”(20185);

更改了语音识别语音唤醒声纹识别的测试方法删除了回声消除测试增加了声源

h)“”“”“”,“”,“

定位的测试方法见第章年版的

”(8,20186.3);

更改了输入输出准则并加入测试语料要求和语音合成要求见和年版的

i),(8.17.3,20185.4);

更改了语音测试集要求音频采样设备及回放设备要求增加了被测系统与声源角度的要

j),,

求更改了远场拾音距离要求见年版的

,(8.1,20186.1、6.2);

更改了测试场景要求将智能家居场景定义和要求放入了附录见附录年版的

k),A(A,2018

6.2.5)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本文件起草单位中国电子技术标准化研究院美的集团上海有限公司科大讯飞股份有限公司

:、()、、

海信集团控股股份有限公司思必驰科技股份有限公司中国移动通信有限公司研究院华为终端有限

、、、

公司美的北京科技集团有限公司合肥智能语音创新发展有限公司中国电信集团有限公司中国移

、()、、、

动通信集团有限公司中移九天人工智能科技北京有限公司

、()。

本文件主要起草人徐洋宋文林高羽许丽黄瑛乔玉平贾一君刘常昱周强徐华郭一楠

:、、、、、、、、、、、

孟眉刘源翟晓伟刘坤媛杨震高莹莹司宇珂

、、、、、、。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2018GB/T36464.2—2018;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T364642—2026

.

引言

目前语音交互技术广泛应用于智能家居智能客服移动终端和车载终端等产品日益复杂的系统

、、,

或设备因应用智能语音技术而使用简便和快捷随着语音交互技术的普及智能语音交互系统的性能

。,

水平直接影响产品的应用效果和用户体验由于业界缺少对于语音交互系统的测评标准依据无法对不

,,

同设备之间语音交互系统的差异进行标准化测评制定信息技术智能语音交互系统

,GB/T36464《》。

旨在确立智能语音交互系统在多种应用场景下的技术要求和测试方法其由个部

GB/T36464,6

分构成

。

第部分通用规范目的是给出智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依据和

———1:。、、

要求

。

第部分智能家居目的是给出智能家居语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依

———2:。、、

据和要求

。

第部分智能客服目的是给出智能客服语音交互系统的通用设计开发应用和维护的依

———3:。、、

据和要求

。

第部分移动终端目的是给出移动终端智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护

———4:。、、

的依据和要求

。

第部分车载终端目的是给出车载终端智能语音交互系统的通用设计开发应用和维护

———5:。、、

的依据和要求

。

第部分质量评价规范目的是给出智能语音交互系统的服务质量水平评价方法

———6:。。

Ⅳ

GB/T364642—2026

.

信息技术智能语音交互系统

第2部分智能家居

:

1范围

本文件确立了智能家居语音交互系统的系统框架规定了技术要求描述了对应的测试方法

,,。

本文件适用于智能家居语音交互系统的设计开发应用测试和维护

、、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

中文语音识别系统通用技术规范

GB/T21023—2007

中文语音合成互联网服务接口规范

GB/T34145—2017

信息技术智能语音交互系统第部分通用规范

GB/T36464.11:

信息技术智能语音交互测试方法第部分语音识别

GB/T41813.1—20221:

信息技术全双工语音交互系统通用技术要求

GB/T44089—2024

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

语音交互speechinteraction

人类和功能单元之间通过语音进行的信息传递和交流活动

。

来源

[:GB/T36464.1—2020,3.1]

32

.

智能家居语音交互系统intelligenthomeappliancesspeechinteractionsystem

由功能单元或其组合数据资源等组成集成了语音识别语音合成等技术能够通过与人类之间

()、,、,

进行语音交互实现对家居设备控制信息查询等功能的系统

、。

33

.

功能单元functionalunit

能够完成特定目标的硬件或软件实体

。

来源

[:GB/T44089—2024,3.2]

34

.

在线online

处于跟互联网相连接的状态

。

来源

[:GB/T36464.2—2018,3.3]

35

.

离线offline

处于跟互联网连接断开的状态

。

1