GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通

GB/T 36953.2-2018 Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 2:Bus and trolleybus transit

国家标准中文简体现行页数：13页 | 格式：PDF

基本信息

标准号

GB/T 36953.2-2018

发布历史

2018年12月

GB/T 36953.2-2018　城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通

当前标准现行 2018-12-28

文前页预览

GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通-第1页

GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通-第2页

GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通-第3页

GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通-第4页

研制信息

起草单位：: 交通运输部科学研究院、同济大学、北京工业大学、长安大学、中国标准化研究院、广西壮族自治区交通运输厅

起草人：: 安晶、杨晓光、陈徐梅、滕靖、高畅、宋伟男、许飒、荣建、王元庆、胡华平、李海舰、常鑫、赵屾、杜云柯、刘晓菲、刘洋、任祎、施凯航、路熙、周康、彭虓、丁文兴、刘佼、陆正业、刘善赞、李铭辉

出版信息：: 页数：13页 | 字数：22 千字 | 开本：大16开

内容描述

ICS03.220.20

R11

中华人民共和国国家标准

/—

GBT36953.22018

城市公共交通乘客满意度评价方法

第部分公共汽电车交通

Evaluationmethodofurbanublictransortationassenersatisfaction—

pppg

Part2Busandtrollebustransit

2018-12-28发布2019-07-01实施

国家市场监督管理总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT36953.22018

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4评价工作流程……………1

5评价范围和评价周期……………………1

6评价指标…………………2

7评价量表…………………4

8评价模型…………………4

9数据采集…………………4

10数据处理…………………5

11评价报告编写和发布……………………6

()…………

附录

定制服务

关联标准

同系列标准

GB 36953 第1部分

GB/T 36953.1-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第1部分：总则

第1部分现行

GB 36953 第3部分

GB/T 36953.3-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第3部分: 城市轨道交通

第3部分现行

引用标准

GB/T 36953.1-2018

GB/T 36953.1-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第1部分：总则

现行

GB/T 19038

GB/T 19038-2009 顾客满意测评模型和方法指南

现行

相似标准推荐

更多>

GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法 第2部分：公共汽电车交通