DB52/T 1327-2018 养老机构服务规范

ICS03.080.99

A12

DB52

贵州省地方标准

DB52/T1327—2018

养老机构服务规范

Servicespecificationofnursingfacility

2018-08-13发布2019-02-13实施

贵州省质量技术监督局发布

DB52/T1327—2018

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4服务原则..........................................................................2

5基本要求..........................................................................3

6服务内容及要求....................................................................4

7服务质量评价......................................................................8

I

DB52/T1327—2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

请注意：本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由贵州省民政厅提出并归口。

本标准主要起草单位：贵州省民政厅、贵州省标准化院、贵阳市云岩区老年大学、贵阳市云岩区老

龄工作委员会办公室。

本标准主要起草人：孙元飞、刘华磊、姚兰、胡良屏。

II

DB52/T1327—2018

养老机构服务规范

1范围

本标准规定了养老机构服务的术语和定义、服务原则、基本要求、服务内容及要求、服务质量评价。

本标准适用于贵州省辖区范围内各区（县、市）级以上民政部门批准设置的养老机构提供的服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB50340-2016老年人居住建筑设计规范

GB50763无障碍设计规范

GB/T33168社区老年人日间照料中心服务基本规范

MZ/T032-2012养老机构安全管理

MZ/T048养老机构老年人健康档案技术规范

DB52/T1128—2016社区居家养老服务规范

卫医发(1994)30号《医疗机构基本标准》试行

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

老年人oldpeople

年龄大于或等于60周岁的中国公民。

3.2

自理老年人self-careelderly

日常生活行为完全能够自理，不依赖他人护理的老年人。

3.3

半护理(介助)老人device-aidedelderly

日常生活行为需要部分帮助或需要介助设施器具的老年人。

3.4

全护理(介护)老人nursing-caredelderly

1

DB52/T1327—2018

日常生活行为依赖他人护理的老年人。

3.5

养老服务elderlycare

为老年人提供必要的生活服务，满足其物质生活和精神生活的基本需求。

3.6

居家养老服务elderlyhomecare

以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困

难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务。主要形式有两种：由经过专业培训的

服务人员上门为老年人开展照料服务；在社区创办老年人日间服务中心，为老年人提供日托服务。

3.7

社区养老服务elderlycommunitycare

以家庭养老为主，社区机构养老为辅，在为居家老人照料服务方面，又以上门服务为主，托老所服

务为辅的整合社会各方力量的养老模式。这种模式的特点在于：让老人住在自己家里，在继续得到家人

照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。

3.8

机构养老服务elderlyinstitutionalcare

以养老机构为主导，为老年人提供解决日常生活困难的社会化养老服务模式。养老机构是指为老年

人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构。

4服务原则

4.1坚持需求导向和以人为本

应以老年人的基本养老服务为导