DB4403/T 9-2019 制造业产品质量指数指标体系及测评规范

ICS01.110

A00/09

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T9-2019

制造业产品质量指数指标体系及测评规范

RegulationofProductQualityIndexEvaluationforManufacturingIndustry

2019-03-07发布2019-04-01实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/T9-2019

目次

前言................................................................................II

引言...............................................................................III

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4测评范围..........................................................................2

5指标体系构建......................................................................2

6指标权重设计......................................................................6

7指数测评方法......................................................................7

8运行测评..........................................................................8

9数据处理..........................................................................9

10指数分析........................................................................10

附录A（资料性附录）深圳市制造业产品质量指数指标体系...............................11

参考文献............................................................................12

I

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前言

本规范按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本规范由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本规范主要起草单位：深圳市先进质量管理技术研究院。

本规范主要起草人：刘名概、崔红兵、王庆松、林建国、熊冬霞、姚小曙、张玉玲、刘艳、罗小盼、

刘懿贤、但丹。

II

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引言

国家质检总局于2013年8月正式授予深圳首个“全国质量强市示范城市”的称号。深圳市高度重视

质量强市工作，并于2014年发布了《深圳质量指数分类编制指引制度（暂行）》，制造业产品质量指数

率先开展研究，通过持续三年的体系优化与测评验证，形成了较为科学的制造业产品质量指数指标体系

和测评方法，为深圳制造业产品质量综合评价提供支撑，开创了区域产品质量综合指标体系建设先河。

深圳市制造业产品质量指数指标体系是构建深圳市质量强市的重要组成部分，是引导和促进深圳市制造

业高质量发展的关键和重点。

本规范从积极探索质量型评价方式的角度出发，围绕测评范围、指标体系构建、指标权重设计、指

数测评方法、运行测评、数据处理、指数分析等构建统一的质量测评规范，以强化产品质量指数测评结

果的一致性，为测评提供制度保障和技术保障，对促进深圳制造业发展具有指导作用。

III

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制造业产品质量指数指标体系及测评规范

1范围

本规范规定了制造业的产品质量指数的测评范围、指标体系构建、指标权重设计、指数测评方法、

运行测评、数据处理及指数分析。

本规范适用于深圳市制造业产品质量的评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T4754-2017国民经济行业分类

GB/T19000-2016/ISO9000:2015质量管理体系基础和术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

制造业manufacturingindustry

经物理变化或化学变化后成为新的产品，不论是动力机械制造或手工制作，也不论产品是批发销售

或零售，均视为制造，而从事以上相同性质的经济活动的所有单位的集会为制造业，本门类包括C13-C43

各大类。

3.2

产品product

在组织和顾客之间未发生交易的情况下，组织能够产生的输出。通常，产品的主要要素是有形的。

3.3

质量指数qualityindex

通过建立数学模型来对制造业产品的一组固有特性满足要求程度进行度量的综合指标。

3.4

观测变量measurablevariables

在本测评基本模型中，可直接测量的变量，可用以间接测量上级指标。

3.5

1

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质量水平qualitylevel

制造行业所具有产品质量性能水平，反映制造行业当前的产品质量现状。质量水平由实物质量水平

和安全保障水平构成。

3.6

发展能力sustainability

制造行业内在的支撑未来质量发展的驱动要素，反映制造行业产品质量的未来提升潜力。发展能力

由质量创新能力和质量经营能力构成。

3.7

实物质量水平qualitylevelofactualproduct

制造业有形产品的质量性能水平，是质量的直接表征。

3.8

安全保障水平qualitysecuritylevel

确保制造业产品质量安全，避免不可接受的损害风险或尽量减少其损失的措施和机制的现状水平，

是质量的保障因素。

3.9

质量创新能力innovationabilityofquality

制造业产品能够满足产生新的质量价值要求的本领，是质量发展的内在动力。

3.10

质量经营能力operatingabilityofquality

通过组织活动的过程配置资源实现质量提升预期目标，是质量的经济效果产出潜力。

4测评范围

按照国家对行业的划分，涵盖深圳所有制造业的细分行业。

5指标体系构建

5.1指标体系设计原则

5.1.1先进性原则

指标体系的设计思想与国际先进水平看齐，同时借鉴国际上与质量相关的先进指标体系构建思路。

5.1.2指导性原则

制造业产品质量指数对政府部门制定质量发展规划和出台相关行业政策具有较强的指导性；引导各

制造业企业开展质量改进提升活动。

2

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5.1.3系统性原则

制造业产品质量指数的构建按照分类指引制度中统一的标准和要求实施。

5.1.4开放性原则

指标体系应具有开放性和