DB37/T 4495-2022 盲人按摩服务规范

ICS03.080.99

CCSA12

37

山东省地方标准

DB37/T4495—2022

盲人按摩服务规范

Specificationforblindmassageservice

2022-02-18发布2022-03-18实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4495—2022

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................2

4.1服务场所.......................................................................2

4.2服务人员.......................................................................2

4.3设施设备.......................................................................2

4.4用品用具.......................................................................2

5服务项目及要求.....................................................................3

5.1服务项目.......................................................................3

5.2服务要求.......................................................................3

6服务流程...........................................................................4

6.1服务接待.......................................................................4

6.2服务准备.......................................................................4

6.3按摩操作.......................................................................5

6.4服务结束.......................................................................5

7服务评价与改进.....................................................................5

7.1投诉处理.......................................................................5

7.2服务评价.......................................................................5

7.3服务改进.......................................................................6

附录A（资料性）按摩操作要求.........................................................7

A.1头面部按摩.....................................................................7

A.2颈肩部按摩.....................................................................7

A.3胸腹部按摩.....................................................................7

A.4背腰部按摩.....................................................................8

A.5上肢部按摩.....................................................................8

A.6下肢前部按摩...................................................................8

A.7足部按摩.......................................................................9

A.8小儿按摩.......................................................................9

参考文献.............................................................................11

I

DB37/T4495—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省残疾人联合会提出、归口并组织实施。

II

DB37/T4495—2022

盲人按摩服务规范

1范围

本文件规定了盲人按摩服务的基本要求、服务项目及要求、服务流程、服务评价与改进等。

本文件适用于盲人保健按摩服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T2893（所有部分）图形符号安全色和安全标志

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T12346经穴名称与定位

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T18883室内空气质量标准

GB37487公共场所卫生管理规范

GB/T39758无障碍设计盲文在标志、设备和器具上的应用

GB/T40248人员密集场所消防安全管