DB3302/T 1041-2018 宁波市休闲旅游基地评定规则

ICS03.200

A12

DB3302

浙江省宁波市地方标准

DB3302/T1041—2018

宁波市休闲旅游基地评定规则

2018-06-21发布2018-06-21实施

宁波市质量技术监督局发布

DB3302/T1041—2018

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4评定依据..........................................................................2

5休闲旅游基地评定的必备条件........................................................2

6休闲旅游基地评定的一般条件........................................................2

附录A（规范性附录）宁波市休闲旅游基地评分细则......................................6

I

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前言

本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由宁波市旅游发展委员会提出。

本标准由宁波市旅游发展委员会归口。

本标准起草单位：宁波市旅游协会、宁波市标准化研究院、浙江大学宁波理工学院。

本标准主要起草人：励永惠、苏少敏、刘伟国、潘旭光、鲁敏、徐蕙、胡一俊、李华敏。

II

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宁波市休闲旅游基地评定规则

1范围

本标准规定了宁波市休闲旅游基地的评定依据、必备条件和一般条件。

本标准适用于宁波市范围内各种类型的休闲旅游基地的评定。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标

GB3838地表水环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB5768（所有部分）道路交通标志和标线

GB8978污水综合排放标准

GB/T14308-2010旅游饭店星级的划分与评定

GB15618土壤环境质量标准

GB/T15971导游服务规范

GB/T16767游乐园(场)服务质量

GB/T17775-2003旅游区(点)质量等级的划分与评定

GB/T18920城市污水再生利用城市杂用水水质

GB/T18921城市污水再生利用景观环境用水水质

GB/T18973-2003旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T26354-2010旅游信息咨询中心设置与服务规范

GB/T26356-2010旅游购物场所服务质量要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

休闲旅游基地LeisureTourismBase

以旅游景区、度假区和其它具备旅游接待功能的区块为依托，主题特色鲜明、产品类型多样、产业

要素集聚、休闲功能突出、服务设施完善、管理机构健全，具有一定规模、综合经济效益及市场影响力

的休闲旅游目的地。

3.2

休闲旅游LeisureTourism

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以旅游资源为依托，以休闲为主要目的，以旅游设施为条件，以特定的文化景观和服务项目为内容，

离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息。

3.3

休闲旅游资源ResourceofLeisureTourism

自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力，能够为游客提供休闲旅游产品，并可产生经济效益、

社会效益、环境效益和文化效益的关键吸引物。

3.4

休闲活动LeisureActivity

人们在非劳动及非工作时间内以各种“玩”的方式求得身心调节与放松而进行的活动，包括但不限

于运动休闲、文化休闲、疗养康体、主题游戏等类型。

3.5

非星级住宿接待设施Non-ratingAccommodation

未经GB/T14308-2010星级评定但具有一定接待能力和特色的宾馆、酒店等住宿接待设施，包括但

不限于经济酒店、家庭旅馆、度假村、托管公寓、单栋度假单元、汽车旅馆、自助宾馆、青年旅馆、帐

篷营地、拖车营地等类型。

4评定依据

评定休闲旅游基地以第5章、第6章为依据，包括必备条件和一般条件两类。必备条件主要考评休闲

旅游基地的门槛条件；一般条件主要考评休闲旅游基地的资源与环境、公共设施、产业要素、管理与服

务、市场成熟度及社会统筹发展等六个方面。必备条件与一般条件一同构成《宁波市休闲旅游基地评分

表》的编制依据。

5休闲旅游基地评定的必备条件

5.1具有明确的空间边界。

5.2具有统一的管理或协调机构。

5.3制定基地发展规划并得到有效实施。

5.4具有已通过GB/T17775-2003评定的AAAA级及以上旅游景区。

5.5年接待游客达到50万人次，其中过夜游客人天数达到10万。

5.6环境质量达到相应国家标准，各种设施的卫生与安全符合相应的国家标准。

5.7近两年来无重大旅游安全事故。

6休闲旅游基地评定的一般条件

6.1资源与环境

6.1.1具有一定体量、优质的、可供休闲旅游利用的自然、人文资源。

6.1.2具有特色化、多样化的休闲旅游产品，能够满足不同游客的休闲旅游需求。

6.1.3自然风光优美，生态环境良好，空气质量高，符合GB3095要求，地表水及土壤环境好，符合

GB3838和GB15618要求，噪音符合GB3096要求。

6.1.4人文环境与自然环境融合，绿化覆盖率高，建筑配置合理，景观设计和谐，设施、设备采用清

洁能源，建筑采用环保型材料。

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6.2公共设施

6.2.1交通

6.2.1.1基地外部通达性好，出入口有专设的游客集散场地。

6.2.1.2基地内部道路网络完善，交通标志标线齐备，符合GB5768（所有部分）要求，公共交通便

捷，交通组织秩序井然。

6.2.1.3基地内设置专用步行道路系统，并为游客自助出行提供多种特色交通工具。

6.2.2停车场

6.2.2.1停车场选址合理，规模适中，容量满足旺季接待需求。

6.2.2.2停车场采用生态停车场设计。

6.2.2.3停车场管理规范科学，能够提供供水、供电及排污等自驾车营地配套服务。

6.2.3公用厕所

6.2.3.1公用厕所的厕位总量与接待能力相匹配。

6.2.3.2公用厕所布局合理，并与周边环境相协调。

6.2.3.3旅游厕所设施设备达到GB/T18973-2003规定的三星级及以上标准。

6.2.4游客中心

6.2.4.1基地至少设置1处综合性游客服务中心，可与集散中心、住宿、餐饮及购物等设施结合设置，

符合GB/T26354-2010要求。

6.2.4.2规模较大的基地单独设置若干服务点，且布局合理。

6.2.4.3游客服务中心提供与休闲旅游相关的咨询辅导、预约预定、展示、医疗等综合性服务，服务

点至少提供咨询服务。

6.2.5标识标牌

6.2.5.1标识标牌系统、全面、设置合理。

6.2.5.2标识标牌包含中、英、日、韩四种语言，使用的公共信息图形符号的设置符合GB/T10001.1

和GB/T10001.2的要求。

6.2.5.3标识标牌在造型及材质上富有地方休闲特色，与周围环境相协调，维护更新及时、到位。

6.2.6其它公共设施

6.2.6.1提供充足供水，且水质良好，生活饮用水卫生应符合GB5749的要求，景观娱乐用水水质应

符合GB3838的要求，能够满足休闲旅游需求。

6.2.6.2提供充足供电，重要设施采用双回路供电，保证供电不间断。

6.2.6.3具有与接待规模相适的垃圾与污水处理能力，符合GB8978、GB/T18920和GB/T18921的要

求。

6.2.6.4通讯设施与接待规模相匹配，国际、国内直拨电话和互联网服务方便畅通。

6.2.6.5邮政、银行、商务中心等设施满足基本需求。

6.3产业要素

6.3.1休闲活动

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6.3.1.1休闲活动总量丰富、类型多样、品质较高，有效与当地体育、文化等资源禀赋结合，有充足

的娱乐活动，能够满足四季、昼夜及不同层次的休闲旅游需要。

6.3.1.2具备一定数量的户外和室内休闲活动设施，布局合理，利用率高，性能良好，服务完善。

6.3.1.3具备定期或非定期组织的无固定设施的休闲活动。

6.3.1.4具备一定的公共休闲空间，休闲氛围浓厚。

6.3.2住宿

6.3.2.1住宿设施总床位数能满足市场需要。

6.3.2.2住宿设施具有较高档次，达到GB/T14308-2010三星级及以上标准的住宿接待设施不少于总

量的30%。

6.3.2.3各种类型的住宿接待设施级配合理，具有一定数量的富有当地特色的非星级住宿接待设施，

满足不同休闲旅游市场的需求。

6.3.3餐饮

6.3.3.1餐饮设施总餐位数能满足市场需要。

6.3.3.2具备高中低各种档次，能够提供全天候餐饮服务。

6.3.3.3食品卫生符合GB16153要求，器具使用健康环保。

6.3.4购物

6.3.4.1购物设施符合GB/T26356-2010的要求，种类、数量及分布与接待能力相匹配，能够满足游

客的休闲旅游购物和日常购物需求。

6.3.4.2旅游商品种类丰富、档次多样，且富于地方特色。

6.3.4.3购物场所管理规范，秩序良好，无围追兜售现象。

6.4管理与服务

6.4.1综合管理

6.4.1.1管理机构健全，设有专职的管理人员，配置合理，责任明确。

6.4.1.2旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效。

6.4.1.3对资源开发和环境保护设有相应的监测机制，能够有效预防破坏行为。

6.4.1.4投诉制度健全，人员落实，设备专用，投诉处理及时、妥善。

6.4.1.5具有科学的游客管理体系，能够实现有效的疏导与调控。

6.4.2安全管理

6.4.2.1各项安全保卫制度完整有效，各经营场所治安状况良好，认真执行相关部门颁布的安全法规。

6.4.2.2各类设施运行正常，无安全隐患，消防通道和安全疏散通道设置合理，消防、防盗、救护设

备齐全，完好有效。

6.4.2.3危险地段标志明显，防护设施齐备有效，特殊地段设专人看守。如设有游乐园，其安全和服

务符合GB/T16767的要求。

6.4.2.4具有突发事件处理预案和灾害预警机制，应急处理能力强，能够提供全天候安全救助。

6.4.3游客服务

6.4.3.1提供统一的导游（讲解）服务，服务符合GB/T15971要求。

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6.4.3.2提供种类齐全的信息咨询服务。

6.4.3.3各类经营场所服务规范，服务人员训练有素，服务质量较高。

6.4.3.4为特殊人群（老年人、儿童、残障人等）配备相应的设施、用品及服务。

6.5市场成熟度

6.5.1具有竞争力强且特色鲜明的市场品牌及形象。

6.5.2过夜游客平均停留天数不低于2天。

6.5.3旅游综合收入不低于2500万元。

6.5.4市场认可度较高，游客满意度不低于85%。

6.6社会统筹发展

6.6.1基地所在县（市）、区政府组织成立领导小组，统筹基地的资源保护、规划建设和开发经营。

6.6.2基地管理机构与当地政府和居民之间建立畅通、有效的沟通和协调机制，形成良好的发展环境。

6.6.3基地内以旅游服务业、商业为主，辅之以农业、部分手工业作坊和食品加工业等，主要企业管

理水平较高，经营效益良好。

6.6.4基地内的公共服务设施做到共建共享，能够为当地提供适当的公共服务。

6.6.5基地内的企业为当地居民提供相当数量的就业机会。

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